Secrétaire Médicale 50% - H/F

Descriptif Descriptif du poste : Nous recherche un/une secretaire médical(e) H/F pour le CMP Adultes de Louhans à 50%. Le CMP est le lieu d'accueil et de coordination pour toutes les personnes majeures présentant des troubles psychologiques et/ou psychiques résidant dans le secteur de Louhans. Il a pour principale mission : D'accueillir toutes les demandes de soin dans son champ de compétence ; D'assurer les prises en charge non urgentes et de proposer des suivis individualisés et pluri-professionnels D'orienter si besoin vers d'autres structures adaptées Vos missions Le ou la secrétaire médical(e), de manière générale au CMP traite les informations médico administratives du patient, planifie les activités (agendas de consultation, admissions et convocations) et coordonne l'accueil des usagers. Il ou elle assiste l'autorité hiérarchique dans la fonction de gestion, de suivi et d'organisations des activités administratives, médicales et/ou techniques. La mission principale du poste est basée au CMP avec des missions de suppléance pour le CATTP. ACTIVITES MEDICO ADMINISTRATIVES Accueil / orientation physique et téléphonique des patients, des familles et des partenaires du réseau Création des dossiers patients Vérification des informations médico administratives dans le cadre de l'identito vigilance Mise à jour régulière des dossiers patients à partir des différents logiciels (recueil, enregistrement, mise à jour des diagnostics et numérisation de documents dans le dossier patient) Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activités Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, convocations) Rédaction de certificats, de courriers médicaux, de compte rendus en lien avec les psychiatres Suivi des échéances des programmes de soins en lien avec la GAP (gestion administrative des patients) Gestion du courrier SUIVI D'ACTIVITE Gestion des mouvements patients Saisie des données liées à l'activité médico soignante (codage) Suivi des indicateurs de l'unité (délai d'attente, suivi des présences patients ) Mise à jour des liste d'attente éventuelle de prise en charge en lien avec le cadre et le médecin ACTIVITE DE RELATION et COMMUNICATION : Garantir la bonne circulation des informations aux différents professionnels Collaboration avec la GAP (gestion administrative des patients) et le DIM (département d'information médicale) ACTIVITE EN LIEN AVEC LA DEMARCHE QUALITE Appliquer les procédures et protocoles en vigueur sur l'établissement Déclarer les évènements indésirables en utilisant les outils en vigueur sur l'établissement, Participer à des démarches d'amélioration de la qualité Faire toutes propositions susceptibles d'améliorer la qualité des soins et la prise en charge des patients et de son entourage ACTIVITE DE FORMATION : Participer à l'accueil et à l'accompagnement pédagogique des étudiants, stagiaires et des personnels placés sous sa responsabilité Participer à des cycles de formation permanente afin d'évoluer dans sa pratique Participer au groupe de travail du pôle et de l'établissement Formuler chaque année, au moment des entretiens annuels d'évaluation et de formation, au minimum un objectif professionnel, prendre les moyens nécessaires afin de concrétiser l'objectif ciblé et évaluer ses actions. GESTION DU MATERIEL ET CONTRIBUTION ECONOMIQUE : Evaluation des stocks, des commandes et des demandes d'intervention en collaboration avec le cadre de santé Réception et distribution des commandes reçues Respecter le matériel utilisé et veiller à son entretien (véhicules, locaux d'activités et d'accueil) Tenir compte des contraintes économiques liées à l'exercice de sa profession Profil recherché : Horaires : Horaires en journée de 8h, ou en ½ journée de 4h, avec amplitude de 9h00 à 17h30 en fonction de l'activité 2.5 Jours /semaine Connaissances : Connaissance des techniques d'accueil physique et téléphonique Connaissance du vocabulaire médical dans le domaine psychiatrique Connaissance des procédures liées à la prise en charge des patients (droits du patient, communication) Connaissance de l'environnement hospitalier (fonctionnement et organisation interne) Savoir-faire : Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel Evaluer la cohérence et la pertinence des données et/ou des informations Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel Organiser et classer les données, les informations, les documents de diverses natures Rédiger, mettre en forme des notes, documents et/ou rapports relatifs à son domaine de compétence Identifier, analyser des erreurs de gestion, en rechercher les causes et les moyens de réajustement Maîtrise des outils bureautiques. Savoir-être : Discrétion et respect de la déontologie, du secret professionnel Capacité à s'adapter à des situations variées, imprévues et de crise Capacité à faire face à des situations de violence Bonne aptitude relationnelle et d'écoute avec les patients, leurs familles Capacité à travailler en équipe pluriprofessionelle Autonomie, prise d'initiatives et capacité d'organisation Sens de l'anticipation Réactivité Disponibilité et adaptabilité Formation et/ou qualification : BAC Professionnel Secrétariat, Secrétariat Médical expérience similaire Maîtrise des outils et logiciels informatiques (Cpage - Excel Blue Medi Power Point Planipsy dossier patients informatisés)