Standardiste

Descriptif L'ÉTABLISSEMENT : "Votre santé, notre proximité ! Au CH de Redon-Carentoir, on mise sur la diversité : un hôpital de proximité avec une offre médicale complète (médecine, chirurgie, psychiatrie, gériatrie, rééducation...), portée par 800 professionnels engagés. Le tout dans un cadre de vie idéal : entre nature, mer et villes dynamiques, à 2h15 de Paris en TGV. Ici, on soigne... et on se sent bien !" LE POSTE : Présentation du poste Vous assurez l'accueil téléphonique et physique de l'établissement et participez au bon fonctionnement quotidien des activités administratives liées à la gestion des patients et des locaux. Missions principales Accueil et communication Accueil téléphonique : filtrage des appels, prise de messages, renseignement des appelants et ventilation des communications vers les bons interlocuteurs Accueil physique des usagers et des professionnels Traitement des mails (ARS, notes de service, etc.) Réception des fax (standard et bureau des entrées) Saisie des questionnaires de satisfaction Gestion administrative Sorties administratives des patients Remise des bulletins de situation (patients, ambulanciers, etc.) Gestion des registres de naissances et décès, en lien avec la mairie Gestion des remises de clés (voiture, salles de réunion, etc.) et des logements, en lien avec la DAM Sécurité et suivi technique Gestion des alarmes techniques et anti-intrusion Gestion du « code rouge » Gestion du logiciel Sirius : suivi des températures des chambres froides, du congélateur du bloc, etc. PROFIL RECHERCHÉ : Goût prononcé pour les relations avec le public : accueil et courtoisie, dans le respect de la discrétion et de la confidentialité Rapidité, efficacité et rigueur, avec un souci de traçabilité du travail effectué Bonne maîtrise de soi et langage positif Maîtrise des logiciels de bureautique et des outils du CHIRC Capacité à travailler seule(e) et en équipe Sens des responsabilités, esprit d'initiative et autonomie Capacité d'adaptation aux variations de charge de travail et disponibilité pour les nécessités de l'organisation du service