Secretaire Qualite ( H/F)
Descriptif
Le Centre Hospitalier de Privas Ardèche recherche une Secrétaire Qualité ( H/F)
Il s'agit d'un CDD -renfort 50%-jusqu'en juillet 2027.
Missions principales :
- Gestion documentaire : Rédiger, mettre à jour, diffuser et archiver les documents du système de management de la qualité (procédures, modes opératoires, formulaires) en conformité avec les normes
- Suivi de la non-conformité : Enregistrer les réclamations clients, les écarts ou les non-conformités, et suivre l'avancement des actions correctives.
- Organisation et logistique : Planifier les réunions de service, les comités de pilotage ou les revues de direction, rédiger les comptes rendus et relevés de décisions.
- Reporting et indicateurs : Collecter, saisir et mettre à jour les tableaux de bord qualité (statistiques, enquêtes de satisfaction, indicateurs de performance).
Profil et compétences requises :
Compétences techniques :
- Bureautique : Maîtrise avancée du Pack Office (Word, Excel pour les tableaux de bord, PowerPoint).
- Outils qualité : Connaissance des logiciels de gestion documentaire ou de plateformes QSE (type BlueKanGo, QSE Manager, etc.).
- Expression écrite : Excellente orthographe, aisance rédactionnelle et esprit de synthèse.
Qualités personnelles :
- Rigueur et organisation : Suivi minutieux des dossiers et respect strict des procédures.
- Sens du relationnel : Capacité d'écoute et de communication pour faire le lien entre les différents services de l'entreprise.
Le poste est basé à Privas.