ASSISTANT(ES) DE SERVICE SOCIAL DRH – Hôpitaux Sud et Hôpital Nord

Descriptif Au cur du CHU, vous accompagnez celles et ceux qui font vivre l'hôpital au quotidien. À l'écoute des professionnels, vous les accompagnez dans les situations sociales, familiales, financières ou professionnelles qu'ils peuvent rencontrer, en leur apportant écoute, conseil et solutions adaptées. En lien avec les équipes RH, les services de l'AP-HM et les partenaires, vous contribuez à favoriser le bien-être, l'adaptation au travail et l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous recrutons deux Assistant(es) social, pour les Hôpitaux Sud et l'hôpital Nord. La Direction des Ressources Humaines Au sein de l'AP-HM, la Direction des Ressources Humaines accompagne les 14 000 personnels non médicaux de l'établissement tout au long de leur parcours professionnel. Composée de 6 pôles thématiques et d'une centaine de collaborateurs, répartis entre le siège et les différents sites de l'AP-HM, elle uvre au quotidien pour mettre en uvre la politique et la stratégie de développement des ressources humaines. Ses équipes interviennent dans des domaines variés : gestion et accompagnement des personnels, développement des ressources humaines, pilotage et stratégie RH, ainsi que dialogue social. À travers ses différentes missions, la DRH contribue ainsi à créer les conditions favorables à l'accompagnement, au développement et à l'épanouissement des professionnels de l'AP-HM. L'Assistance Publique - Hôpitaux de Marseille (AP-HM) Engagée dans un projet de modernisation ambitieux « Cap 2030 », l'Assistance Publique - Hôpitaux de Marseille (AP-HM) est, avec ses 4 sites hospitaliers, sa plateforme logistique et ses 12 instituts de formation, le troisième CHRU de France, le plus important centre hospitalier et le 1er employeur de la Région Sud - Provence-Alpes-Côte d'Azur. Ses missions sont le soin, la formation, la recherche ainsi que la prévention et l'éducation à la santé. L'AP-HM est également établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire « Hôpitaux de Provence » réunissant les établissements publics du département et associant l'hôpital d'instruction des armées Laveran. Vos missions principales Vous accueillez, écoutez et accompagnez les professionnels de l'AP-HM en activité ainsi que les agents retraités confrontés à une problématique sociale, familiale, financière ou professionnelle. Vous évaluez les situations à travers des entretiens individuels, des diagnostics sociaux et un suivi personnalisé afin de proposer un accompagnement adapté. Vous informez, conseillez et orientez les agents vers les dispositifs d'aide et les ressources adaptés à leur situation. Vous instruisez les demandes d'aides financières et de prêts spécifiques à la Fonction publique hospitalière (CGOS, CNRACL). Vous accompagnez les professionnels dans leur adaptation au milieu hospitalier et contribuez à la recherche de solutions favorisant le maintien dans l'emploi et la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle. Vous développez des partenariats avec les acteurs internes et externes afin de faciliter la recherche de solutions et l'accès aux dispositifs existants. Vous apportez votre expertise aux équipes RH et aux acteurs institutionnels, en contribuant à l'analyse des besoins des professionnels et à l'évolution des réponses proposées par l'AP-HM. Vous assurez un rôle de vigilance et d'alerte auprès de l'encadrement et participez à la prévention et à la veille sociale. Vous actualisez vos connaissances en matière de législation sociale et contribuez au suivi de l'activité et des indicateurs RH. Le profil que nous recherchons Votre parcours Vous êtes titulaire d'un diplôme d'état d'Assistant de Service Social (DEASS). Vous justifiez d'une expérience professionnelle de 3 à 5 ans. Vos compétences Ce que vous maîtrisez L'environnement de la Fonction publique hospitalière et les politiques publiques. Les dispositifs d'action sociale et leur mise en uvre. Le cadre juridique, déontologique et réglementaire de votre profession. Les techniques de communication, d'entretien et de relation d'aide. Les outils informatiques et bureautiques (Pack Office). Votre savoir-être Vous écoutez, analysez et faites preuve de discernement pour comprendre les situations dans leur globalité et proposer un accompagnement adapté. Vous conduisez des entretiens avec empathie et bienveillance, en instaurant une relation de confiance avec les professionnels accompagnés. Vous faites preuve de réactivité et de capacité d'adaptation pour évaluer les situations, y compris dans les contextes d'urgence, et ajuster votre intervention. Vous travaillez avec autonomie, rigueur et organisation, tout en sachant solliciter les interlocuteurs appropriés et rendre compte de votre activité. Vous communiquez avec tact et diplomatie, savez argumenter et transmettre les informations utiles dans le respect du rôle de chacun. Vous travaillez en équipe pluridisciplinaire et en réseau, et savez développer des partenariats pour mobiliser les ressources nécessaires. Vous faites preuve de dynamisme et d'implication pour contribuer activement aux projets et à l'évolution des réponses apportées aux professionnels. Vous respectez le secret professionnel et les principes déontologiques, indispensables à l'exercice de votre mission. Vous assurez la traçabilité de vos interventions et savez alerter lorsque la situation le nécessite. Ce que nous vous proposons Statut : Assistant(e) Service Social Deux postes à temps complet (28 jours de congés et 19 RTT annuels) Temps de travail quotidien : 7h48 Jours de repos fixes : samedi, dimanche et jours fériés Déplacements possibles Vos avantages Pour vos déplacements : un forfait mobilité durable ou une prise en charge des transports en commun à hauteur de 75% (dans la limite du plafond fixé par la loi) L'accès aux restaurants du personnels des différents sites à un tarif avantageux ...