Agent d'accueil - H/F

CONTEXTE Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses 12 millions de patients annuels ainsi que le bien-être de ses 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens libéraux au centre de ses préoccupations. « Entreprise à mission », Ramsay Santé œuvre à améliorer la santé en innovant constamment, plaçant l'impact social et environnemental au cœur de ses actions. La Clinique de la Victoire est un établissement MCO (médecine, chirurgie et obstétrique) de 82 lits avec 78 chambres sur 2 étages. 90 personnes travaillent au sein de la clinique ainsi que 50 médecins. - Au rez-de-chaussée : la chimiothérapie - Au premier étage : la chirurgie, la USC et la médecine gériatrique - Au deuxième étage : les blocs, l'ambulatoire et le circuit court. L’établissement est engagé dans une démarche RSE (responsabilité sociétale des entreprises), une démarche de santé environnementale et une démarche de développement durable. MISSION Nous recherchons un agent d’accueil H/F pour la Clinique de la Victoire située à Tourcoing. Poste en CDI temps plein, à pourvoir à partir du 16/08/2024. Horaire en 7h, de jour. L’hôtesse accueil le patient dans les meilleures conditions afin de lui simplifier à son séjour et assure un suivi administratif de son dossier, de son entrée à sa sortie, pour garantir la constitution d’un dossier administratif complet lors de sa sortie. VOS MISSIONS : Gestion de l’accueil physique et téléphonique - Saisi des dossiers d'admissions sur le logiciel - Gestion de la facturation - Distribution du courrier Profil PROFIL : - Vous êtes issu(e) d’une formation administrative de type BEP/ Bac pro en secrétariat. - Vous maitrisez les logiciels WORD et EXCEL. - Vous êtes souriant(e) et faites preuve de dynamisme, de patience, de courtoisie et de diplomatie. - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un bon relationnel. - Une première expérience en établissement de santé ou milieu hôtelier est un plus.