Admissionniste

Descriptif DOMAINE D'APPLICATION - SERVICE des admissions générales IDENTIFICATION - Admissionniste - Liaisons hiérarchiques : Responsable des admissions, Directeur des finances MISSIONS PRINCIPALES ET ACTIVITES - Accueil, renseignement et prise en charge administrative du patient - Vérification de l'identité des patients (identitovigilance) - Vérification des droits de l'assurance maladie - Gestion des débiteurs (assurance maladie, mutuelle/assurance, tiers ou payant) - Encaissement des frais de séjour, des repas du personnel ou des accompagnants, etc - Gestion des préadmissions - Diverses tâches administratives réalisées au guichet hors accueil (cartes des urgences, listing laboratoire, bons oranges etc) - Diverses requêtes confiées par les agents de facturation - Participation active au recouvrement des créances - Remplacements occasionnels à l'accueil des urgences selon l'absentéisme CONNAISSANCES ET COMPETENCES INDISPENSABLES - Savoir Connaissance des procédures d'admission Connaissance de la législation en matière de prise en charge des soins Connaissance de l'organisation du service Notions d'anglais - Savoir-faire Maîtrise de la bureautique et de l'informatique Maîtrise des procédures d'admission - Savoir-être : Rigueur, discrétion et diplomatie Gestion du stress et de l'agressivité Travail et communication en équipe Qualités relationnelles (sens de l'écoute, amabilité, pédagogie, ) Ponctualité et disponibilité Autonomie et organisation QUALITES REQUISES - Expression écrite et orale de qualité - Notions d'anglais appréciée - Tenue et posture professionnelle - Analyse des pratiques et curiosité d'esprit pour rester dans une démarche d'amélioration constante - Polyvalence et efficience INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES - CONDITIONS D'EXERCICE - Durée de travail 17h30 - Horaires : 14h-17h30 - Télétravail Oui Non