Secrétaire médical - Pédiatrie générale F/H

Descriptif - Secrétariat du chef de service : gestion de son agenda, assistance à la gestion de l'activité d'organisation du service, assistance pour la gestion des plannings et des congés. - Accueil physique et téléphonique des patients, familles et interlocuteurs du service. - Gestion des mails. - Frappe et/ou mise en forme des comptes-rendus d'hospitalisation et de consultation. - Frappe de documents administratifs divers (certificats, ordonnances). - Gestion et alimentation du dossier médical informatisé avec numérisation de documents. - Reproduction des dossiers médicaux lors des demandes des familles après vérification des documents obligatoires. - Organisation des activités universitaires des hospitalo-universitaires du service : enseignements facultaires, accueil des étudiants dans le service (étudiants hospitaliers et internes). - Gestion logistique de réunions, congrès et évènements. - Accueil des externes et des internes. - Appui administratif à l'équipe paramédicale. - Soutien à la gestion de la communication interne dans le service. Missions spécifiques : - Mise à jour de protocoles. - Mise à jour de BASINS. Particularités du poste : - Travail en binôme avec une autre secrétaire médicale. Relais et entraide avec 2 autres secrétaires médicales (1 pour l'hôpital de jour, 1 pour les consultations pédiatriques). PRÉ-REQUIS : - Connaissances de l'environnement médical - Baccalauréat F8, SMS, général complété par un BTS dans le domaine médical du secrétariat - Formation/titre professionnel de secrétariat médical - Anglais : niveau A2 ou supérieur apprécié EXPÉRIENCE REQUISE : - Expérience antérieure dans le domaine du secrétariat médical COMPÉTENCES REQUISES : - Renseigner les interlocuteurs - Utiliser des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook), applicatifs métiers et internet/intranet - Filtrer et orienter des appels téléphoniques et demandes internes et externes - Transmettre les informations - Définir et gérer des priorités - Adapter son comportement et sa pratique professionnelle à la situation - Résoudre des situations conflictuelles - Prendre rapidement des notes - Maîtriser la langue française (syntaxe, orthographe et grammaire) SAVOIRS ETRE : - Capacité relationnelle (empathie, bienveillance, amabilité) - Respect strict de la confidentialité et discrétion - Rigueur et sens de l'organisation - Adaptabilité - Disponibilité - Capacité d'anticipation et polyvalence (travail varié avec des acteurs diversifiés) - Esprit d'équipe, entraide (remplacements, en cas de nécessité, au sein des secrétariats du Service) - Ponctualité POUR CANDIDATER : MERCI DE CLIQUER SUR l'"URL de l'offre" CI-DESSOUS