Secretaire Du Service Social Hospitalier H/F

Descriptif Descriptif du poste : Le Service Social Hospitalier du CHU de Bordeaux recrute, en remplacemnt d'un congé maternité, une secrétaire du service social à temps plein pour un CDD de 4 mois sur le site de Pellegrin. Rattachée au Service Social Adultes du site de Pellegrin, la secrétaire interviendra en binôme avec une autre collégue en soutien à la mission du service social hospitalier auprès de l'Usager qui consiste en: ACCES AUX DROITS ACCOMPAGNEMENT DES DEMARCHES ADMINISTRATIVES, JURIDIQUES, PROFESSIONNELLES, ECONOMIQUES ET FAMILAILES AIDE A L'ORGANISATION DU RETOUR OU DU MAINTIEN A DOMICILE ACTIVATION DES DISPOSITIFS D'AIDE SELON LES BESOINS DU PATIENT ET DE SON ENTOURAGE APPUI AUX ORGANISATIONS SOIGNANTES DANS LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT, FACILITER ET ANTICIPER LA SORTIE MISE EN LIEN ET RELATION AVEC LE PATIENT ET SON ENTOURAGE Ses Principales activités seront : -Accueillir/ Informer / Orienter Assurer l'Accueil physique : Apporter une première réponse au public, orienter vers les personnes ressources. Information au public et aux partenaires. Assurer l'Accueil téléphonique : réception, transmission -Activités Techniques Rédiger des courriers et des mails du service social, des rapports sociaux, lettres-types, documents divers pour les assistantes sociales et l'encadrement social Gérer la documentation : recherche, mise à jour, classement et archivage -Activités Sociales Gérer l'aspect administratif d'accès aux droits : Vérification, réception de documents, transmission des dossiers, traçabilité et suivi. Suivre et gérer les dossiers sociaux, ouverture et mise à jour du dossier social informatisé, recherche d'éléments administratifs, sélection avec discernement des informations utiles à transmettre à chaque interlocuteur. Participer à l'organisation de la sortie des patients par la mise en place des moyens d'aide, par des liaisons internes/externes/services médicaux/services administratifs. -Activités complémentaires Assurer la gestion logistique : commande des imprimés, CERFA, des équipements, gestion des stocks Réaliser des outils spécifiques (plaquettes, procédures, supports) ; des outils statistiques de recensement d'activités. Participer aux réunions d'équipe du service social, aux groupes de travail Aider au développement du réseau partenarial Profil recherché : Compétences techniques: Maitrise des outils informatiques et des techniques de secrétariat Bonne expression écrite et orale Rédaction de courriers, de notes, de compte-rendu et de rapports Compétences relationnelles : Goût pour le public et les relations humainesDiscrétion et respect du secret professionnelCapacité à gérer les situations conflictuellesSens de l'écouteQualités pour le travail en équipeAdaptation à la polyvalence Identifier les demandes et orienter les personnes vers les bons interlocuteurs Compétences organisationnelles : Rigueur, méthodologie Sens de l'organisation et des prioritésRapidité d'exécution, esprit d'initiative Autonomie