Assistant-e médico-administrative F/H

Descriptif L'ÉTABLISSEMENT : Le Groupe Hospitalier de la Haute-Saône est un établissement public de référence de la région Bourgogne Franche-Comté. Il se déploie sur 12 sites géographiques desservant des activités sanitaires et médicosociales, pour une capacité totale de 1600 lits : - sur le site de Vesoul : un plateau technique complet, un SAMU, des activités chirurgicales, d'obstétrique et médicales de spécialités ; - sur le site de Lure Luxeuil et Gray : des services de médecine polyvalente, soins de suite et de réadaptation (SSR), urgences ou soins non programmés ou et consultations avancées pour certaines spécialités ; - les EHPAD (établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes) : Lure, Luxeuil-les-Bains, Héricourt, Neurey-lès-la-Demie, Gy, Saint-Loup-sur-Semouse, Villersexel, Gray, Pesmes, et Champlitte. Il compte 2700 collaborateurs dont 200 médecins toutes disciplines confondues et accueille chaque année 70 interne LE POSTE : Le Groupe Hospitalier de la Haute-Saône recrute un(e) Secrétaire médicale / Assistante Médico-Administrative pour rejoindre le service des Urgences du site de Gray. Sous la responsabilité de la coordinatrice des secrétariats médicaux, vous participez à l'accueil et à la prise en charge administrative des patients accueillis aux urgences. Vos missions : Accueillir les patients et/ou leurs familles et répondre à leurs demandes de renseignements Réaliser les admissions et ouvrir les dossiers administratifs dans le logiciel CPAGE, dans le respect des règles d'identitovigilance Recueillir et saisir les informations administratives nécessaires à la prise en charge du patient Éditer les documents nécessaires à l'admission : étiquettes, bulletins d'hospitalisation, etc. Numériser et transmettre les documents administratifs nécessaires au service des admissions Actualiser les données administratives des patients dans le logiciel Résurgences Transformer les dossiers d'admission en dossiers d'hospitalisation et contrôler les mouvements des patients Assurer l'accueil téléphonique Organiser les transports sanitaires à la sortie des urgences Orienter les patients et le public vers les différents services de l'établissement Gérer les documents administratifs : ordonnances, certificats, fax, mails, duplicatas... Classer les comptes rendus de radiologie dans le dossier patient Ce poste est à pourvoir à temps plein (37h30/semaine avec 14 jours de RTT) en CDD de 6 mois renouvelable avant mise en CDI, sur des horaires de journée, dès que possible. PROFIL RECHERCHÉ : Qualification requise : Diplôme en secrétariat médical ou médico-social exigé Expérience sur un poste similaire souhaité Les savoir-faire demandés : S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone Accueillir des personnes, traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations recueillies afin de pouvoir orienter les personnes Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel Définir, adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers. Les connaissances associées : Connaissance et pratique de l'outil bureautique Communication et vocabulaire médical Droit des usagers du système de santé Réglementation des archives et procédures internes de tenue des dossiers Éthique et déontologie professionnelle Qualités attendues : Discrétion professionnelle et respect du secret professionnel Rigueur Sens de l'organisation Esprit d'équipe Dynamisme Être en capacité de demander de l'aide auprès des responsables hiérarchiques en cas de difficultés Être à l'écoute, faire preuve de discernement et de disponibilité Exercer en interdisciplinarité et s'inscrire dans une dynamique d'amélioration des organisations NOTES : 6 mois renouvelable