Descriptif Descriptif du poste : Poste à temps plein : 60% à La Maison des Femmes 40 % dans les différents services du pôle Missions : - Accueil physique et téléphonique des patients et de leur famille. - Gestion des demandes de consultation et d'hospitalisation et réorientation le cas échéant - Suivi et gestion des dossiers patients dans easily - Gestion des plannings des médecins du service (outlook et easily) - Demande d'informations médicales et de comptes rendus et gestion des demandes faites au service. - Saisie du PMSI et cotations de l'activité - Frappe des courriers et des comptes rendus - Gestion des archives - Participation aux réunions et staff d'équipe - Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance. Profil recherché : Compétences et qualités requises : - Sens de l'accueil, avec spécificité de l'accueil de jeunes patients atteints de pathologies psychiatriques etde leur famille. - Sens de la communication et souci de la bonne transmission des informations - Excellente orthographe - Esprit d'équipe - Sens de l'organisation et rigueur dans le travail - Esprit d'initiative et sens des responsabilités. - Autonomie - Adaptabilité et souplesse - Discrétion - Rigueur dans les horaires - Etre capable de gérer des situations conflictuelles (gestion de l'agressivité)

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