Responsable qualité / gestion des risques H/F

CONTEXTE Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses 12 millions de patients annuels ainsi que le bien-être de ses 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens libéraux au centre de ses préoccupations. En tant qu’« Entreprise à mission », Ramsay Santé s’engage à améliorer la santé en innovant constamment, en plaçant l'impact social et environnemental au cœur de ses actions. La Clinique de l’Atlantique, issue de la fusion des sites de l’Atlantique et du Mail, est un établissement de soins pluridisciplinaires offrant 23 spécialités. Forte d’une équipe médicale de 138 praticiens et d’une équipe paramédicale, la clinique dispose de 119 lits / places, dont une unité de soins continus permettant une surveillance rapprochée des patients. Avec 16 blocs opératoires, son centre d’imagerie (radiologie, scanner, échographie), son centre d’Assistance Médicale à la Procréation (AMP), son Centre de traumatologie sans rendez-vous, son Centre d’assistance mains et son service SMR (Soins Médicaux et de Réadaptation), la clinique met la sécurité et la qualité de la prise en charge des patients au centre de ses préoccupations. Nous nous adaptons continuellement à l’évolution des pratiques de santé. MISSION Dans le cadre de préparation de la certification HAS V2020, la Clinique de l’Atlantique recherche un(e) Responsable Qualité et Gestion des Risques. En tant que membre du CODIR et rattaché(e) à la directrice de l’établissement, vos principales missions seront : . Évaluer et améliorer le système de gestion de la qualité et des risques. . Préparer l’établissement pour la certification HAS V2020 : audits, cartographies, patients traceurs, parcours ciblés. . Gérer les risques : recueil et traitement des FEI, animation des ACRES, mise en place de plans d'actions, audits de risque. . Piloter le programme d’amélioration de la qualité et sécurité des soins (PAQSS). . Sensibiliser le personnel aux démarches qualité et gestion des risques. . Gérer la documentation et les indicateurs de qualité (questionnaires de satisfaction, événements indésirables). . Participer et animer les comités et instances de l’établissement (CLIN, EOH, CLUD, CDU, COPIL). . Suivre et traiter les plaintes des patients et les demandes de dossiers médicaux. . Assurer les relations avec les autorités de tutelle. L'établissement est en pleine expansion, avec plusieurs projets en cours visant à développer les activités de chirurgie, médecine et sommeil, ainsi qu'à optimiser les parcours patients et la gestion des flux. La mise en place de nouveaux outils de pilotage, tels que SmartOp, et l'optimisation des processus de stockage font également partie de nos priorités. Profil Nous recherchons une personne titulaire d'un Bac +4/5 en management des risques/qualité ou équivalent, avec une première expérience significative dans un établissement de santé, de préférence en MCO, et ayant déjà participé activement à la préparation d’une certification HAS. Compétences requises : . Maîtrise des logiciels de bureautique, notamment Excel et PowerPoint. . Expérience en conduite de projets et accompagnement au changement. . Excellentes compétences en communication et relationnel. . Capacité d’anticipation, dynamisme, réactivité et rigueur. Ce que nous offrons : . Salaire selon profil et expérience, Forfait cadre 213 jours, RTT, convention FHP. . Fixe + Prime sur objectif, plan d'intéressement et de participation, mutuelle pris en charge à 100% par l’employeur, . Accompagnement dans votre évolution professionnelle au sein du groupe. Intégrez une équipe dynamique et contribuez activement à la préparation de la certification HAS V2020. Si vous êtes motivé(e) par les défis et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et innovant, envoyez nous votre candidature dès maintenant !