Assistante médico-Administrative

Descriptif L'Assistante Médico-Administrative est la collaboratrice des médecins et de l'ensemble de l'équipe soignante dans le traitement et la coordination des opérations et des informations médico-administratives du patient. Les activités décrites sur cette fiche de poste peuvent varier selon les activités du service et de son mode d'organisation et de fonctionnement. Elles peuvent évoluer en fonction des besoins et exigences du pôle de l'établissement et du service public. ACCUEILLIR LES USAGERS - Accueil physique et orientation - Accueil téléphonique - Identifications et recensements des besoins et attentes des patients et des familles CONTROLER LA COHERENCE DES DONNEES - Identito-vigilance - Fusion des IPP - Contrôle des données administratives du patient ORGANISER LE PARCOURS MEDICO-ADMINISTRATIF DU PATIENT - Gestion et coordination médico-administrative (agendas, réunions) - Gestion traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale du patient (Consultation, hospitalisation, chirurgie, examen) - Traitement des courriers-dossiers et documents dans son domaine de compétences (enregistrement, tri, diffusion, affichage) GERER LE DOSSIER DU PATIENT - Recherche et mise à disposition du dossier - Demande de création de dossiers - Tenue du dossier - Numérisation et/ou classement des documents - Archivage - Gestion des demandes d'accès au dossier par le patient ou ses ayants droits ASSURER LA CIRCULATION DE L'INFORMATION MEDICALE - Frappe/relecture/mise en page des documents médicaux dans le respect des indicateurs de qualité - Diffusion des documents - Communication et relais avec les différents intervenants GERER LES STOCKS DE MATERIEL ET DE PAPETERIE - Gestion du budget annuel - Commande - Réception et rangement des livraisons SAISIR L'ACTIVITE ET ENCAISSER - Saisie des données liées à l'activité médicale GERER LES OUTILS DE COMMUNICATION - Messagerie électronique (boîte professionnelle, de groupe, de diffusion) - Veille des données relatives au service (annuaire) - Téléphone - Fax - Contrôle des coordonnées du médecin traitant du patient PARAMETRER DES LOGICIELS INFORMATIQUES ACCUEILLIR ET TUTORER LES NOUVEAUX ARRIVANTS ET LES STAGIAIRES - Transmission du savoir-faire et du savoir être COMPETENCES REQUISES: - Connaissance du fonctionnement et de l'organisation d'un établissement public de santé - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métier - Bonne orthographe, règles grammaticales, conjugaison. - Maîtrise de la terminologie médicale et biologique - Techniques d'accueil téléphonique et physique - Connaissance des droits des patients - Bonne vitesse de frappe - Définir, adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage (système de gestion documentaire) - Capacité organisationnelle, rigueur, priorisation - Posture professionnelle : port de la blouse, téléphone rangé, tenue adaptée - Maitrise de soi, gestion de l'agressivité - Capacité relationnelle, diplomatie, esprit d'équipe - Capacité à développer et diversifier ses compétences au sein de l'institution, prise d'initiative - Ponctualité, assiduité - Attitude positive, ouverture d'esprit, affirmation de soi, adaptabilité OBLIGATIONS Respect des obligations et devoirs des agents travaillant dans la fonction publique hospitalière Respect de la confidentialité, de la sécurité des informations et du secret professionnel Obligation d'assurer la continuité de service dans les différents secteurs de l'établissement CONTRAINTES Horaires adaptables en fonction des besoins du service : 30 min de pause Organisation des congés concertée au sein de l'équipe et soumis à validation du Cadre Médico-Administratif Manipulation de dossiers avec port de charge Manipulation de chariots PASSERELLE Evolution possible : - Technicien en Information Médicale (TIM) - Cadre Médico-Administratif - Cadre des archives Temps partiel à 80%