Agent de Sureté - H/F

Descriptif Descriptif du poste : Premier contrat de 6 mois renouvelable sur poste pérenne Descriptif du poste : Affectation : pôle investissements, logistique, achats et transition écologique (PILATE) du CHU de Reims, direction des services techniques (DST), service sûreté, vigilance et protection (SSVP). L'agent de sûreté assure, par une présence continue, la sûreté des établissements du CHU de Reims, ainsi que des structures partenaires implantées sur ses parcelles dans le cadre des conventions en vigueur, et contribue à la sécurisation des dispositifs temporaires et des espaces mis à disposition par convention, dans les limites des responsabilités définies contractuellement. Il veille à la protection des personnes et des biens en luttant contre les agressions, vols, sabotage et dégradations. Il contrôle les accès, effectue des rondes régulières de surveillance, gère les flux et déplacements au sein de l'établissement. Il intervient sur appel et prend les mesures qui s'imposent en cas d'évènements suspects, d'accidents ou de risques menaçant la sécurité des personnes ou des biens. Abréviations : AFGSU : Attestation de Formation aux Gestes et Soins d'Urgence CQP APS : Certificat de Qualification Professionnelle Agent de Prevention et de Sécurité SSIAP : Service de Sécurité Incendie et d'Assistance à Personne PSC : Premier Secours Citoyen SST : Sauveteur Secouriste au Travail Missions : Garantir la protection des personnels, des patients et la préservation des biens du CHU Participer à la mise en uvre de la politique sécuritaire de l'établissement Intervenir pour assurer la quiétude au sein de l'établissement Contribuer à la mise en uvre des plans d'urgence en assurant la gestion des accès, l'accueil et l'orientation des victimes et impliqués vers les zones adaptées. Activités : Prévention et surveillance : Assurer la surveillance des sites du CHU de Reims et assurer un présentiel dissuasif Effectuer des rondes de sureté et détecter toute attitude suspecte Contrôler, filtrer les accès et orienter les usagers du CHU Gérer les flux routiers, contrôler l'accessibilité des voies de circulation et le respect des règles de stationnement Traiter des situations à risque, balisage des zones réservées Vérifier la bonne fermeture des accès et portes Contrôler les écrans de vidéoprotection Gérer les alarmes et procéder à l'acquittement après levée de doute Déclencher les alertes et transmettre les informations auprès des équipes intervenantes Réceptionner les appels téléphoniques et les messages informatiques Participer à la mise en uvre des plans d'urgence Satisfaire aux dispositions du plan Vigipirate Gestion des clés et des badges à disposition dans le Poste Central de Sécurité Gestion des incidents et interventions : Accompagner les personnes désorientées Intervenir en cas d'évènement malveillant Assister et protéger les usagers victimes d'agression Appréhender en cas de flagrant-délit et faire appel aux services de police Garantir l'accès et orienter les services de secours Gérer les situations conflictuelles via la médiation Surveiller, aider à la maîtrise d'un individu sous contrôle du personnel médical Rechercher des patients à la demande des personnels de soin Rédaction et reporting : Satisfaire et mettre en uvre les directives transmises par la hiérarchie Rendre compte des évènements auprès sa hiérarchie Consigner les évènements dans la main courante électronique Vérifier le bon fonctionnement du matériel et des équipements du service, assurer son entretien et faire connaître à sa hiérarchie tout dysfonctionnement constaté Caractéristiques du poste : Cycle de travail de 12 heures, en horaires de jour et de nuit et mise en application des dispositions prévues au guide du temps de travail en vigueur au CHU de Reims. Missions exercées sur l'ensemble des sites du CHU de Reims, selon les nécessités du service. Profil recherché : Niveau d'études : Titulaire d'un diplôme de niveau CAP agent de sécurité ou équivalent Niveau de compétences : Savoirs : Organisation et fonctionnement du CHU de Reims (procédures, moyens d'action, ) Connaissances des normes de sécurité et d'accessibilité (notamment établissements recevant du public et établissements de santé) Savoir utiliser les outils bureautiques et logiciels métiers Savoir-faire : Accueillir, accompagner et orienter des personnes, des groupes, des publics Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques/particulières, dans son domaine de compétence Identifier/analyser des situations d'urgence et définir des actions Prévenir, traiter et résoudre les situations de tension Savoir gérer son stress et le stress d'autrui Rédiger des rapports relatifs à son domaine de compétences Savoir-être : Savoir travailler en équipe Discrétion, respect de la confidentialité, intégritéSens de l'autorité bienveillante Très grande résistance au stressRigueur, ponctualité, sens de l'organisation et réactivité Sens relationnel, courtoisie et capacités d'écoute Sens du service public et neutralité Contraintes du poste (notamment contraintes physique), port d'EPI : Marche et travail en position debout nécessitant une excellente condition physique Travail sur écran (visionnage vidéoprotection) Port obligatoire des EPI fournis par l'employeur Activité décalée de nuit, week-end et jours fériés Travail isolé Formations/certifications obligatoires (habilitation électrique, CACES, ...) : Permis B CQP APS SSIAP1 Secourisme Le cas échéant, des formations obligatoires liées aux fonctions occupées seront prévues au plan de formation.