Descriptif
Assure le secrétariat des médecins du service
Gère l'accueil physique, téléphonique, les mails et fax
Codage des PMSI
Gére Chronos
Préparation et tenu des plannings pour les médecins, Internes, externes, stagiaires, salle de staff et demande de codes sur ORBIS.
Participe à l'accueil des externes, internes et stagiaires médicaux
Communication des résultats d'examens ou CRU
Préparation des réquisitions judiciaire, saisie de dossiers
Demande de dossiers médicaux en relation avec le bureau des usagers
Duplicatas et rectificatifs arrêt de travail, accident du travail, ordonnance, prescription de transport, certificat médical descriptif, certificat d'urgence
Récupération des demandes d'imageries
Attestation de contestation de facture ou de présence
Récupération et tri des dossiers UHCD et acheminement des RAI
Numérisation des documents
Graver les CD sur le PACS.
Renvoyer différents documents restés dans le service aux patients
Vérification des informations administratives
- Identito vigilance
Participe à la formation de stagiaires administratifs
Accompagnement et aide aux patients dans leurs démarches administratives
Toutes missions ponctuelles confiées par le responsable hiérarchique
Participation à la déclaration et analyse d'évènements indésirables dans le but d'amélioration des pratiques professionnelles
PRÉ-REQUIS
Formations et/ou qualifications requises :
- Diplômes ou BAC de Secrétaire médico-social
- Concours d'Assistant Médico Administratif
- Expérience en secrétariat médical requis
- Expérience en milieu hospitalier requis
COMPÉTENCES REQUISES
Connaissances particulières :
-Maîtrise des outils informatiques : WORD, EXCEL, OUTLOOK, POWERPOINT, ORBIS, VOCAL SOFT
-Maîtrise des règles de français
-Vocabulaire médical varié
-Droit hospitalier : communication de l'information médicale, statuts médicaux, fonctionnement d'un groupe hospitalier
Qualités professionnelles requises :
-Disponibilité
-Rigueur organisationnelle
-Adaptabilité
-Bienveillance
-Discrétion professionnelle
-Autonomie et travail en équipe
-Esprit d'équipe
Expérience requise :
- Expérience obligatoire en milieu hospitalier
Connaissances particulières / savoir-faire :
Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics au téléphone et in situ
- Analyser et optimiser les processus
- Évaluer la véracité des données, et / ou informations
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
- Faire preuve de discrétion
- Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle
- Utiliser les outils bureautiques
Qualités professionnelles requises :
- Diplomatie, réserve et discrétion
- Travail d'équipe (respect, écoute, bienveillance)
-
POUR CANDIDATER :
MERCI DE CLIQUER SUR l'"URL de l'offre" CI-DESSOUS