Descriptif
Descriptif du poste :
Nous recherchons un(e) secrétaire médical(e) pour le service d'Anesthésie/Ambulatoire.
Secrétariat médical mutualisé « Anesthésie et Chirurgie Ambulatoire (UCA) » site Annecy
Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations,).
Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.
Activités principales :
Accueil physique et téléphonique des patients, des familles
Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, )
Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...)
Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
Frappe et mise en forme des documents
Saisie des données liées à l'activité médicale (codage)
Tenue à jour du dossier patient
Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
Conditions particulières d'exercice :
Poste à 100 %
Agent à repos fixe avec RTT
Amplitudes horaires : 7H30 par jour du lundi au vendredi
Horaires selon poste de travail : 8h 16h
- 8h30 16h30 9h 17h 10h 18h
Profil recherché :
PROFIL :
Connaissance des droits des patients
Connaissance de la réglementation du système de soins (prise en charges, droits sociaux)
Connaissance des techniques de l'accueil et de la communication
Maîtrise de la langue française, de la grammaire et de l'orthographe
Maîtrise du vocabulaire médical
Maîtrise des outils de la téléphonie
Connaissance de logiciel(s) patients
Maîtrise des principaux logiciels de bureautique
Maîtrise des principaux outils d'information et de communication dématérialisée (intranet Internet)
Qualités
Aimant le contact et la relation à l'autre, la secrétaire médicale s'exprime clairement et calmement. Soucieuse de la confidentialité des informations et tenue au secret professionnel, elle doit faire preuve de discrétion. Elle est capable d'analyser, d'évaluer le degré d'urgence des situations et apporter des réponses adaptées. Rigoureuse et organisées, elle sait hiérarchiser son travail et agir en toutes occasions avec professionnalisme. Elle doit faire preuve de mobilité, de polyvalence et d'une capacité d'adaptation aux enjeux.
Qualifications : Diplôme de secrétaire médical, assistant médico-administratif obligatoire