Descriptif
Descriptif du poste :
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Consultations de Médecine RDC Hôpital des Enfants (en binôme avec une secrétaire)
-Hospitalisations de Médecine
- 1er étage de l'Hôpital des Enfants (en binôme avec une secrétaire)
MISSIONS
- Accueillir et renseigner les patients, familles et usagers.
- Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.
- Etre garant de la coordination médico-administrative et de la circulation de l'information.
ACTIVITES
> Accueil :
Accueil physique/téléphonique et orientation des patients pour une prise en charge de qualité (identification, tri et gestion des priorités en évaluant le degré d'urgence et les besoins/attentes des patients).
Mise en place du parcours patient avec prise de rendez-vous à la sortie de la consultation pour les spécialités suivantes :
Consultations de gastro-entérologie et pneumologie
Autres (consultations pluridisciplinaires, autres spécialités).
>Programmations :
Gestion et plannification des hospitalisation de semaine service 5A filière gastro-pneumologie
Actualisation du tableau d'hospitalisation
Coordination des prises en charge de la filière avec les différents intervenants (centres de références maladies rares)
Programmation des consultations de suivi
Gestion des téléexpertises
Edition des compte-rendus médicaux ou Lettres de laison
>Gestion et suivi des éléments du dossier patient :
Tri, mise en conformité, vérification de la qualité des informations relatives au dossier dans le cadre règlementaire et de l'identito-vigilance.
Numérisation, tri documentaire, et connaissances des procédures de conservation, documentaire.
Archivage (en tenant compte de la règlementation des archives médicales).
Gestion de l'interface avec la direction de la qualité dans le cadre de la transmission du dossier patient.
Gestion des courriers de consultations (+ envoi ordonnances, PAI, certificat) concernant les spécialités de :
Gastro-entérologie
- Pneumologie
Gestion des mails : prise de rendez-vous, envoi ordonnances et autres, gestion des indisponibilités des médecins.
En cas d'absence, la collègue doit assurer sur les autres filières de médecine :
l'accueil téléphonique,
la prise des rendez-vous,
les demandes urgentes inhérentes aux courriers médicaux.
Profil recherché :
Diplôme :
- Bac complété par une certification dans le domaine du secrétariat médical
Connaissances :
- Très bon niveau d'orthographe exigé
- Connaissances approfondies des outils bureautiques, du secrétariat et du vocabulaire médical