Technicien de proximité F/H

Descriptif Sous l'autorité du responsable du département et du responsable de proximité du site, fournir un support de niveau 1 et une assistance de proximité aux utilisateurs du système d'information hospitalier du GHU. Préparer et déployer les postes de travail informatiques (ordinateurs, écrans, tablettes, smartphones, imprimantes, scanners, ...) ; Assurer la connectivité réseau (brassage des prises, adressage, VLAN, ...) Participer à la réception du matériel et tenir à jour les inventaires ; Participer aux déménagements de service et déploiements dans le cadre de projets coordonnés par le responsable/référent de site ; Planifier ses interventions en concertation avec les utilisateurs ; Effectuer la maintenance préventive sur le parc informatique ; Porter assistance et conseil aux utilisateurs ; Prendre en charge, de l'ouverture à la clôture, les incidents et demandes et s'assurer de la bonne prise en charge des actions correctives complémentaires (actions réseau, travaux, systèmes,). Diagnostiquer tout type d'anomalies, pannes ou dysfonctionnements informatiques de niveau 1 ; Assurer le support et les diagnostics réseau de niveau 1 ; Dépanner sur prise de rendez-vous ou à distance les postes de travail ; Prendre les mesures nécessaires à la bonne résolution des problèmes identifiés ; Rendre compte des interventions et actions réalisées à l'encadrement et sur l'outil institutionnel " SMAX " ; Appliquer les procédures et modes opératoires ; Appliquer les règles de sécurité de l'AP-HP ; Appliquer et respecter les règles liées à la protection des données (RGPD). Diplôme RNCP Niveau 5 (Bac+2, BTS, DUT, DEUST...) en informatique ou expérience similaire dans le domaine. POUR CANDIDATER : MERCI DE CLIQUER SUR l'"URL de l'offre" CI-DESSOUS