[Secretaire]Call Center (H/F)

RESPONSABILITÉS : • Répondre aux appels téléphoniques entrants • Accueillir, informer et orienter les patients vers le service adapté • Prendre et planifier les rendez-vous • Assurer le suivi des demandes des patients • Effectuer de petites missions bureautiques (saisie de données, mise à jour des dossiers, classement) PROFIL RECHERCHÉ : • Excellente aisance téléphonique et sens du contact • Bonne élocution et écoute active • Organisation, rigueur et sens du service • À l'aise avec les outils informatiques • Une expérience en call center ou dans le secteur médical est un plus