Ingenieur Informatique Hospitalier Expert En Gestion De Projets H/F
Descriptif
Le Centre Hospitalier Intercommunal Toulon La Seyne-sur-Mer est un établissement de santé multisite, qui concourt aux soins, 7j/7 et 24h/24, de la population de la Métropole Toulonnaise soit plus de 500 000 habitants. Certifié par la Haute Autorité de Santé (HAS) avec la mention « Haute Qualité des Soins », il est le 1er établissement hospitalier non universitaire en région PACA.
Le Centre Hospitalier Intercommunal Toulon La Seyne-sur-Mer assure cinq missions essentielles :
* Mission de service public, en assurant les examens de diagnostic, la surveillance et le traitement des hospitalisés et des consultants, ainsi que l'aide médicale d'urgence
* Mission de santé publique, en relayant sur le terrain toutes les actions médico-sociales coordonnées
* Mission de formation
* Mission de prévention et d'éducation de la santé
* Mission de recherche
Avec près de 4000 professionnels de santé, il assure des missions de soins, de recherche et de prévention sur ses trois sites hospitaliers :
* L'hôpital Sainte-Musse à Toulon
* L'hôpital George Sand à La Seyne-sur-Mer
* L'hôpital Georges Clemenceau à La Garde
Etablissement support du Groupement Hospitalier de Territoire du Var (GHT), le Centre Hospitalier Intercommunal Toulon La Seyne-sur-Mer propose une offre de soins articulée autour de plus de 50 services regroupés en 14 pôles d'activité médicale :
* Anesthésie, Réanimation, Unité pour cérébro-lésés, Coordination hospitalière
* Cardiologie, Médecine vasculaire, neurologie, centre d'exploration du système nerveux et du sommeil, endocrinologie
* Chirurgie
* Gynécologie obstétrique
* Enfants
* Médecine multidisciplinaire et oncologie
* Médico technique diagnostic
* Néphrologie gériatrie médecine infectieuse
* Pharmacie
* Préventions et formations
* Psychiatrie adulte
* Psychiatrie infanto juvénile
* Soins ambulatoires
* Urgences
Avantages :
* RTT
* Remboursement transport 75%
* CGOS
* Formation
* Salle de sport
Un poste d'ingénieur informatique hospitalier expert en gestion de projets à temps plein est susceptible d'être vacant dès que possible au sein de la Direction du système d'information du CHITS sur le site de l'hôpital Sainte-Musse :
Activités principales
* Participe à l'urbanisation, l'étude, le choix et la mise en uvre des applications qu'elles soient de type Labo-Imagerie, Médico-Techniques, Dossier Patient Informatisé, Gestion Administrative du Personnel, Gestion Financière, etc., en lien avec le SDSI, l'établissement, le GHT et les besoins des utilisateurs
* Garantit la disponibilité, l'opérationnalité et la sécurité des applications dont il a la charge
* Pilote les projets en qualité, coûts et délais en coordination avec les secteurs et autres services de l'établissement impliqués
* Assure une assistance aux utilisateurs dans son périmètre
* Apporte un support aux autres secteurs du système d'information
* Apporte un support aux autres services de l'établissement
* Conduit une veille technologique sur son domaine
Activités spécifiques
* Participer à des missions externes et en relation directe avec les besoins de la DSI de l'établissement
Principales activités par mission
* Définition, planification et mise en place des normes, standards, procédures et outils liées à la sécurité du SI
* Maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive des logiciels ou progiciels et paramétrage du SI
* Pilotage des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification)
* Planification de l'ensemble des moyens (humains, financiers, techniques) à mettre en uvre pour la continuité de service (action de suivi et de maintenance) de son portefeuille d'applications
* Positionnement des droits sur les applications et habilitations
* Réalisation de la recette fonctionnelle et traitement des anomalies
· Recueil et qualification des demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI
· Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
· Coordination des acteurs du projet avec les différentes parties prenantes (MOA maîtrise d'ouvrage, MOE maîtrise d'uvre, AMOA assistance à maîtrise d'ouvrage, AMOE assistance à maîtrise d'uvre)
· Définition des besoins en matière d'environnements de développement/intégration ou préproduction/production
· Définition et conception générale : rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques contribuant au cahier des charges et/ou à l'élaboration du cahier des clauses techniques particulières (CCTP)
· Définition et gestion des environnements de développement/intégration ou pré-production/production
· Définition, pilotage et communication sur le projet en cohérence avec le plan de conduite du changement (y compris le plan de communication et de formation)
· Elaboration, gestion et réalisation du plan de tests technique et des scénarios de reprise de donnée
· Identification, étude et validation des impacts (technologiques, organisationnels, fonctionnels et financiers) liés au projet
· Livraison des documents requis (dossier exploitation,) pour la mise en exploitation
· Mise en exploitation de l'application avec livraison des documents requis (dossier exploitation,..)
· Planification, gestion et adaptation des moyens alloués (ressources financières, humaines, formation, planning, ) pour les projets
· Planification, suivi, contrôle, arbitrage, implémentation et reporting sur l'avancée du projet SI auprès de sa hiérarchie et des demandeurs
· Réalisation de la déclaration commission nationale de l'informatique et libertés (CNIL) en lien avec le DPO
· Transmission des spécifications fonctionnelles et techniques vers l'équipe de maintien en condition opérationnelle du SI (transfert de compétence)
· Suivi des évolutions réglementaires et technologiques du SI
· Rôle d'interface avec les prestataires/fournisseurs de solutions logicielles
1
- Connaissances
* Connaissances d'expert :
* Informatique, SI et veille technologique
* Standards et normes applicables
* Connaissances approfondies :
* Architecture SI métier et fonctionnelle
* Communication
* Domaine d'activité
* Connaissances générales :
* Règles liées à la protection des données
* Méthode de conduite de projet (planification, reporting, analyse de risques, )
* Outils de diagnostic et d'investigation des incidents
* Connaissances opérationnelles :
* Organisation, métiers et fonctionnement de l'établissement
* Procédures internes de remontée des demandes d'assistance des utilisateurs, d'information et d'incidents critiques ou non
* Produits et marché informatiques
* Stratégie et Politique Sécurité de l'établissement
2
- Savoir-Faire
* Diriger et piloter des projets
* Adapter la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs, ...), fournie par l'éditeur
* Conduire et animer des réunions
* Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents des applications
* Élaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution
* Evaluer et documenter les résultats obtenus par rapport aux spécifications
* Mettre en uvre la charte d'utilisation du SI et la charte d'identito-vigilance
* Mettre en uvre les règles liées à la protection des données et à la sécurité du SI
* Recueillir, analyser, formaliser et valider les besoins fonctionnels et non fonctionnels utilisateurs (y compris les interfaces avec les applications existantes et les compléments aux applications informatiques)
* Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
* Installer, configurer, paramétrer et tester un logiciel
* Planifier et coordonner des travaux et/ou des interventions (maintenance, entretien et /ou installation de matérils, outils, équipements, systèmes,...)
* Piloter, animer/communiquer, motiver une ou plusieurs équipes sur un projet en lien avec son périmètre
* Evaluer une offre dans le cadre d'un appel d'offres, mener un dialogue sur les modalités, les conditions et les prix (dialogue compétitif et procédures négociées)
* Analyser les risques projet pour établir les plans d'actions associés
3
- Savoir-Etre
Soutenir et coopérer :
* Montrer de l'intérêt et de l'empathie, soutenir les autres
* Écouter et communiquer de manière proactive
* Se positionner dans l'équipe, collaborer et contribuer positivement au collectif
* Transmettre ses connaissances et partager son expérience
Interagir et présenter :
* Établir de bonnes relations et communiquer efficacement avec les utilisateurs
* Faire preuve de réactivité et avoir le sens du service
* Proposer rapidement une solution ou temporiser une situation bloquée
* Rendre compte de son activité de façon automatique et régulière
S'adapter et réagir au changement :
* S'adapter à l'évolution des circonstances, accepter les idées nouvelles, garder une attitude positive
* Gérer les imprévus, réguler son stress dans les moments difficiles
* Situer le niveau d'intervention et hiérarchiser les priorités
* Faire preuve d'autonomie et d'initiatives, proposer des solutions dans son domaine d'activité
Organiser et réaliser :
* Respecter les consignes, les procédures, les lignes de conduite et l'agenda
* Montrer son engagement, rester centrer sur l'atteinte des objectifs
* Développer des stratégies et rechercher des opportunités pour améliorer l'organisation
* Chercher à progresser, saisir les opportunités de formation et de développement
Conditions de travail
* Diplôme : Niveau 7 (Master)
* Prise de poste : dès que possible
* Temps de travail : 100%
* Possibilité de télétravail conformément à la charte sur le télétravail de l'établissement
* Forfait cadre / Repos fixe / Astreintes / Interventions de nuit
* Déplacements sur les différents sites du centre hospitalier
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