Infirmier(H/F) de coordination à la Cellule de Parcours Patients

Descriptif L'ÉTABLISSEMENT : Le Centre Hospitalier de Saint-Nazaire dispose de 1007 lits et plus de 3000 agents répartis sur plusieurs sites. L'établissement assume une mission de service public de soins, en conjuguant offre de proximité et niveau de technicité reconnu dans les activités de médecine, de chirurgie, d'obstétrique et de soins aux personnes âgées ainsi qu'une mission de formation (Aide-Soignant/Infirmier). Ses services sont répartis en pôles. Le CHSN est en direction commune avec le CH de Savenay et l'hôpital intercommunal Guérande/Le Croisic LE POSTE : Poste vacant d'infirmier (H/F) à pourvoir à 100% au sein de la Cellule de Parcours Patients. L'infirmier(ère) contribue à une gestion centralisée et optimisée des capacités hospitalières, sur un périmètre défini en appliquant les règles et thesaurus pré établis avec le métier. Missions générales: Coordination du flux des entrées des patients via les urgences, des entrées directes et des parcours internes selon les règles d'affectation et les thésaurus partagés en interne et en externe (CLME, HIPI, HIPR, PLE): - Réponse aux besoins d'hospitalisation sur présentation du patient (affectation d'un lit en lien avec le cadre du service/médecin de garde qui accueillent le patient) - Organisation de l'heure d'arrivée des patients dans les secteurs de soins en lien avec les interlocuteurs internes et externes, gestion des demandes de transports internes. - Retour d'information aux professionnels sur les décisions prises - Gestion des éventuelles collisions avec les services Veille et rôle d'alerte sur: - L'activité des urgences - La programmation sur les différents secteurs - La disponibilité prévisionnelle en lits Collaboration avec le bio nettoyage sur les sorties en liaison fonctionnelle avec le cadre de l'équipe centralisée de bio nettoyage Collaboration avec les équipes de soins pour définir l'heure d'arrivée du patient (le brancardage est prévenu par les services de soins pour les mutations) et les spécificités de prise en soin (matelas, statut infectieux...) Régulation des orientations des patients suite à la fermeture de la MPU le vendredi en lien avec les services Missions spécifiques: Coordination des orientations des patients au regard des décisions des modifications capacitaires et/ou des modifications des profils patients dans une unité Relations professionnelles: Liaisons hiérarchiques : - Cadre de santé de la cellule parcours patients - Directeur de la stratégie et de la qualité Liaisons fonctionnelles internes : - Cadres de santé / infirmier(e)s des services de soins - Médecins régulateurs / avis des services de soins, médecins urgentistes - IDE de coordination, de programmation des services - Cellule de régulation du bloc opératoire - Equipe mobile de gériatrie - Secrétaires médico administratives -Equipes de bio nettoyage et de brancardage -Cadres supérieurs, directeur des soins et directeur de garde - Directions fonctionnelles Liaisons fonctionnelles externes : - Gestionnaire des lits et cadres de santé de la CLME -Cliniques et hôpitaux du territoire PROFIL RECHERCHÉ : Exigences du poste Être infirmier(ère) diplômé(e) d'Etat 5 ans d'expérience professionnelle Bonne connaissance de l'institution et des parcours des patients Compétences requises (savoir-faire requis) Organiser et coordonner les parcours patients Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans son champ de compétences Capacité à questionner l'orientation du patient Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques / particulières, dans son domaine de compétence Argumenter et convaincre dans une relation de confiance des interlocuteurs si besoin négocier des accords Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité Communiquer auprès d'interlocuteurs variés Concevoir, organiser et animer des formations utilisateurs Planifier, organiser son travail et gérer les priorités Travailler en équipe pluridisciplinaire/ en réseau Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers Connaissances associées: Connaissances approfondies : Communication et relationnel Méthodologie d'analyse de situation Outils inhérents à la gestion des flux (thésaurus, supports de programmations, règles d'hébergement, chartes de fonctionnement...) Connaissances opérationnelles Médicales générales et/ ou scientifiques Parcours des patients Informatique et bureautique (DPI/M LITS/I Transport/Excel) Aptitudes Sens de l'organisation Pédagogie Capacité d'adaptation Ecoute Créativité Diplomatie Esprit d'équipe Gestion du stress Prise d'initiative Comportement adapté dans ses relations avec autrui Capacité à travailler en équipe et en autonomie Si votre profil correspond à ce poste et que les missions vous intéressent, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation pour rejoindre l'équipe. (ainsi que le questionnaire à compléter, reçu automatiquement après l'envoi de votre candidature)