Descriptif
- Assurer l'accueil téléphonique des consultants, la saisie des rendez-vous de consultation et l'envoi des convocations
- Saisie informatique des rendez-vous de consultation par téléphone, par mail
- Contrôle des identités et des informations administratives à chaque prise de rendez-vous
- Saisie des rendez-vous de spécialités pour les patients hospitalisés
- Saisie des rendez-vous de contrôle des patients hospitalisés à leur sortie en lien avec les secrétaires hospitalières, les assistantes médico administratives ou les cadres de santé
Missions spécifiques :
- Mise à jour des consignes des médecins ou paramédicaux pour la prise de rendez-vous
- Création de créneaux de consultation exceptionnels
Particularités du poste :
- Travail sur écran informatique
-Travail en open space
- Station assisse prolongé (troubles musculo-squelettiques)
- Stress du travail au téléphone
- Relationnel avec le personnel médical et paramédical
Formations et/ou qualifications requises :
- Expérience Orbis, Excel et Outlook
Connaissances particulières :
- Connaissances en terminologie médicale souhaitées
Qualités professionnelles requises :
- Esprit d'équipe
- Faculté de mémorisation et adaptation au changement
- Rigueur et méthode
POUR CANDIDATER :
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