Chargé dapplication informatique - H/F

Descriptif Descriptif du poste : MISSIONS PRINCIPALES GESTION PROJET Rédaction de cahiers des charges en lien avec les services demandeurs Faire établir des devis Participation aux réunions de cadrage et de suivi Coordination du projet en lien avec le prestataire et les référents métiers Participation au paramétrage avec les référents métiers Paramétrage des interfaces en lien avec le prestataire Participation aux formations Assurer les formations des utilisateurs finaux en partenariat avec le prestataire Rédaction de supports de formation Assurer le déploiement et l'assistance au démarrage Assurer le support 1er niveau post-démarrage SUIVI DES APPLICATIONS Assurer le support utilisateur niveau 1 Assurer le suivi des mises à jour et mettre à disposition les documentations éditeur Organiser ou participer à des groupes de travail Maintenance des interfaces Assurer le rôle de référent informatique auprès des fournisseurs de solutions ASSISTANCE AUX UTILISATEURS Prendre en charge les demandes d'assistance pour résolution de problèmes (par téléphone ou prise de main à distance) GESTIONS DES HABILITATIONS AU SYSTEME D'INFORMATION Administration d'un IAM Exploitation d'un annuaire Active Directory Gestion des habilitations pour un catalogue d'applications. Gestion des habilitations aux dossiers partagés Gestion des comptes de messagerie (Exchange et messagerie sécurisée) Gestion des accès spécifiques aux étudiants de l'IFSI Gestion des courriers de notifications aux utilisateurs Profil recherché : Savoir Maitrise des environnements Windows Connaissances informatiques : Exchange, Office, BI, interfaces norme HL7 Connaissance des logiciels métiers hospitalier : Cpage, Sillage, autres Expérience dans le support applicatif Connaissance du Code de la fonction Publique Hospitalière Conseil en organisation, études de flux Savoir faire Analyser et orienter les demandes des utilisateurs Identifier et analyser les situations d'urgence S'adapter aux évolutions techniques et applicatives Animer des groupes Rédiger des documents (documentations, procédures) Travailler en équipe Savoir être Dynamisme et polyvalence Rigueur et organisation Qualités relationnelles et forte capacité d'écoute Capacité de réflexion Qualités de pédagogie Discrétion