Descriptif
Missions :
-Animer et encadrer une équipe d'ARM, de coordinateurs et des superviseurs au sein du CRRA (Centre de réception et régulation des appels)
-Gérer et Optimiser l'activité du Centre de Réception et de Régulation des Appels = CRRA (SAMU Centre 15)
-Contribuer à l'amélioration de la démarche qualité du service, de la sécurité et de la performance,