Adjoint Administratif Bureau des Entrées

Descriptif Missions - objectifs principaux du poste : Accueil des usagers. Enregistrement et vérification des identités. Ouverture des dossiers de consultations et d'hospitalisations et gestion des dossiers des UF d'urgences. Recherche des débiteurs (régime obligatoire et assurance complémentaire) des patients. Facturation des dossiers et cession de médicaments. Gestion du contentieux. Encaissement des frais de soins. Utilisateur Logiciel SI VIC. Formalités de décès. Compétences et activités, pratique courante : Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics Gérer un dossier d'hospitalisation, de soins externes et de pré-admission Communiquer de façon efficiente auprès des différents interlocuteurs Suivi et traitement des litiges et contentieux relevant de son domaine d'activité Gérer la trésorerie S'investir dans son domaine d'activité au sein du service, du pôle, de l'institution Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle Poste à 100% CDI/Mutation Formation initiale : Diplômes/ Écoles : Bac ou bac + 2 Connaissances générales requises : - Curiosité d'esprit - Connaissance bureautique approfondie - Capacités d'apprentissage Exigences en termes de Savoir, Savoir-faire et Savoir-être : Savoir - Maîtrise de la réglementation - Connaissance de l'Établissement - Maîtrise de l'outil informatique et bureautique Savoir-faire - Capacité de mise en uvre, d'enrichissement et de mise en commun de ses connaissances. - Capacités d'organisation, de concentration et de réflexion - Rigueur - Capacité d'évolution Savoir-être - Esprit d'équipe - Disponibilité et adaptabilité - Capacités relationnelles, sens de l'accueil et de l'écoute - Discrétion et maîtrise de soi