102245 Ama Crppe Cs
Descriptif
DEFINITION
Assurer le traitement et le suivi des informations médico-administratives des patients, en appui à l'équipe médicale et administrative.
ACTIVITES PRINCIPALES :
Accueil physique des patients et questionnaire établit auprès des nouveaux patients
Gestion des appels téléphoniques avec prises de rendez-vous ;
Saisie des comptes rendus de consultations (dictée orale) ;
Contribution au suivi des facturations du CRPPE (conventions) en lien avec les référents ;
Programmation et appui à l'organisation des réunions avec la CARSAT, constitution de l'ODJ et rédaction des comptes rendus ;
Saisie et codage des actes (APC, CS, TCS et G) dans le logiciel DxCare, selon les procédures en vigueur ;
Saisie et suivi du dossier patient dans le logiciel du RNV3P ;
Scannage de documents externes au CHU ;
Enregistrement d'examens sur le PACS ;
Gestion des plannings d'activité médicale (agendas, programmation) ;
Participation au suivi de l'activité ;
Récupération des dossiers médicaux des patients hors CHU
SAVOIR ETRE REQUIS :
Bonne présentation, politesse, rigueur, méthode, adaptabilité, réactivité, qualité d'écoute, esprit d'équipe, bientraitance envers les patients.
CONNAISSANCES ASSOCIEES :
Secrétariat
Vocabulaire médical
Communication
Réglementation des archives
Organisation et fonctionnement interne de l'établissement
Droit des patients
Droit hospitalier
Droit de la Sécurité Sociale
Bureautique
Internet/intranet
PREREQUIS INDISPENSABLES :
Formation ou expérience en secrétariat administratif ou médico-social.
Maîtrise de l'orthographe.
Maîtrise de l'outil informatique et de logiciels divers : Word, Excel, Outlook
PREREQUIS SOUHAITES :
Adaptabilité. Rapidité. Discrétion. Ecoute. Organisation. Polyvalence. Expérience en secrétariat médical.
Maîtrise de logiciels divers : DxCare / DxPlanning / CD-IN.
RELATIONS PROFESSIONNELLES LES PLUS FREQUENTES (internes et externes) :
-Médecins
-Cadre administratif
-Cadre de santé
-Personnel soignant
-Services sociaux du CHU
-Services de médecine du travail du CHU
-Services de médecine du travail (AMETRA, AIPALS, AISMT)
-CARSAT/CPAM
-ANSES
-Services médicaux du CHU
-Services administratifs
-Personnel ambulancier
LIAISONS HIERARCHIQUES :
Cadre Administratif du Pôle
HORAIRES : 8h30 16h30
REPOS : samedis, dimanches et jours fériés