Secrétaire médicale (H/F)

Descriptif L'ÉTABLISSEMENT : Les Hôpitaux Confluence rassemblent les deux hôpitaux historiques du département du Val-de-Marne : le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil (CHIC) et le Centre Hospitalier Intercommunal de Villeneuve-Saint-Georges Lucie et Raymond Aubrac (CHIV). Le CHIC est un établissement de 563 lits et places de médecine chirurgie obstétrique. Il est organisé en 5 pôles d'activité dont les domaines d'expertises ont une reconnaissance nationale et internationale. L'établissement bénéficie d'un plateau technique de dernière génération d'imagerie, d'examen et de recherche. Il se situe parmi les tout premiers centres hospitaliers hors CHU en matière de publication et crédits recherche grâce à son Centre de recherche clinique (CRC) et son centre de ressources biologiques (CRB) labellisés. Le CHIC est organisé en 5 pôles : Pôle P érinatalité F emme E nfant A dolescent : un centre périnatal de niveau 3 gérant par an près de 3700 accouchements, un service de réanimation et un service de néonatologie dimensionnés en conséquence, un centre d'IVG, un centre d'assistance médicale à la procréation ainsi que des services de pédiatrie générale, de chirurgie pédiatrique et de pédopsychiatrie. Pôle S pécialités C ancer : l'organisation de ce pôle a pour mission principale, la fluidité et l'efficience du parcours patient, notamment en matière de cancérologie médicale et chirurgicale. Pôle U rgences - R éanimation - M édecine - I magerie - S anté P ublique qui répond aux missions de proximité de l'établissement grâce à ses services d'urgences, de médecine interne, de médecine polyvalente, de réanimation, d'imagerie médicale, des explorations fonctionnelles cardiaques et neurologiques, d'un service de gériatrie composée d'une unité de Soins de Suite et de Réadaptation et d'une Unité de Gériatrie Aigüe, du CLAT, du CeGIDD, de l'UMJ et de la Permanence d'Accès aux Soins de Santé. Pôle M édico - T echnique est un pôle polyvalent, adapté aussi bien aux examens simples qu'aux diagnostics et traitements sophistiqués. Il comprend un service d'anatomo-pathologie et de cytologie pathologique, un plateau de biologie, une pharmacie, un service de stérilisation, une équipe opérationnelle d'hygiène. Pôle Acuité Vision Dynamique Ambulatoire (AVDA) LE POSTE : Le service hospitalo-universitaire d'ophtalmologie de Créteil assure une activité mixte et variée, médicale et chirurgicale, permettant la prise en charge de plus de 43000 patients par an. Il est plus particulièrement spécialisé dans la prise en charge de la dégénérescence maculaire liée à l'âge (DMLA), et les voies de recherches concernant cette pathologie. La DMLA est la thématique principale du service. Y sont associées l'ensemble des pathologies rétiniennes telles que : Occlusions vasculaires Rétinopathie diabétique Rétinopathies pédiatriques Dystrophies rétiniennes d'origine génétique Pathologies inflammatoires Maculopathies myopiques Afin d'assurer pleinement ses missions, le service d'ophtalmologie du CHIC, prend également en charge des autres atteintes ophtalmologiques non rétiniennes telles que : Cataracte Glaucome Pathologies du segment antérieur Voies lacrymales et paupières Les missions : Accueil physique et téléphonique des patients, des familles Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles Prise de notes, frappe et mise en forme des documents - Tenue à jour du dossier patient Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métier PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes titulaire du diplôme de secrétaire médicale ou d' une formation qualifiante et disposez idéalement d' une première expérience sur un poste similaire. Compétences attendues : Connaissance de l'environnement médical Rigueur et sens des priorités Sens de la communication Aisance avec les outils de bureautique en particulier Excel Être méthodique et bien organisé, dans l'espace et dans le temps Avoir le sens de l'observation pour le suivi des patients Etre capable de travailler avec autonomie dans le cadre d'une équipe Savoir gérer le stress lié aux événements particuliers Savoir respecter le secret professionnel, tout en restant accueillant avec les interlocuteurs Etre réactif, diplomate et savoir s'adapter aux personnalités et aux demandes des médecins. Informations complémentaires : Poste à pourvoir dès que possible. CDD de 4 mois - temps plein 26 congés annuels + 14 RTT pour une année pleine de présence Amplitude horaire : de 8h30 à 17h00 du lundi au vendredi hors week - end et jours fériés. Les horaires sont variables, établis et affichés sur le planning, le 15 du mois précédent pour le mois à venir Vos avantages : L'établissement dispose également d'un service QVT actif. Salle de sport réservée au personnel Prise en en charge de 75% du Pass Navigo Accès au restaurant d'établissement Comité d'entreprise Le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil se situe au 40 avenue de Verdun à Créteil. L'établissement est accessible par : La ligne 8 du métro : arrêt Créteil Université Le bus TVM : arrêt Hôpital Intercommunal Le bus 317 : arrêt Hôpital Intercommunal En RER : RER A, RER D Processus du recrutement : Un entretien téléphonique, puis dans un deuxième temps un entretien réalisé en présentiel. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap