Descriptif La Direction Qualité Sécurité et Partenariat Usagers est chargée : - De piloter la démarche d'amélioration continue o Appui méthodologique aux équipes o Conduite des démarches d'évaluation externes, dont la certification par la Haute Autorité de santé o Supervision de la mise en oeuvre du Programme Qualité Sécurité des soins. - D'assurer le traitement des réclamations patients et le fonctionnement de la Commission des usagers - De coordonner le partenariat en santé afin de développer la dynamique de co-construction au bénéfice des enjeux de transformation de l'établissement et d'un parcours patient optimisé. - De concevoir et piloter les dispositifs de gestion des situations sanitaires exceptionnelles (SSE).

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Assistant Qualite Gestion Des Risques

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