Descriptif
Descriptif du poste :Poste ouvert :
CCD de 3 mois renouvelable 1 fois
MISSION GENERALE
Traiter les opérations médico-administratives liées à la relation entre patients, médecins et institution.
ACTIVITÉS
Activités principales
Frappe de compte-rendu et de bilan du médecin responsable de la structure.
Traitement des courriers, des dossiers et des documents médicaux (enregistrement, tri, diffusion et archivage dans le respect des règles).
Accueil téléphonique des patients et des partenaires.
Réalisation des modalités administratives de prise en charge des patients entrants.
Planification des rendez-vous des patients.
Organisation des réunions de synthèse.
Encodage de l'activité des personnels médicaux et non médicaux (DxCare validation des actes).
Activités spécifiques
Liens avec le DIM.
Contact avec les Etablissements de santé et les différents partenaires externes (Ecoles, crèches, PMI).
Utiliser différents logiciels bureautiques et agendas électroniques.
Filtrer et orienter les appels ainsi que les demandes téléphoniques internes et externes.
Assurer, selon les besoins du service, la permanence en période de vacances scolaires
En cas d'absence d'une collègue AMA/secrétaires du Service VII, avoir à gérer temporairement la ligne d'une autre unité. Cette permanence sera organisée au niveau du service et impliquera l'ensemble des AMA/secrétaires du Service.
Profil recherché :
Prérequis
Bac / formation secrétariat
Savoirs
DxCare
DxPlanning
Outlook // gestion agenda
Microsoft
Teams
(Outils bureautiques)
Savoir-faire
Rigueur et précision dans la transmission d'information
Respect du secret professionnel
Qualités organisationnelles
Savoir-être
Ponctualité
Travail en équipe
Particularités/Contraintes
du poste
Exposition à des situations difficiles : cas cliniques des enfants (prises en charge lourdes) et situations sociales de grande précarité des patients.
Fatigue visuelle liée à l'utilisation d'outils informatiques.