Agent de prévention et de sécurité H/F

Descriptif L'ÉTABLISSEMENT : L'EPSM Caen est le principal établissement de santé mentale du CALVADOS, et fait partie du GHT Normandie-Centre, dont le CHU Côte de Nacre est l'établissement support. La capacité de l'établissement est de 320 lits et 239 places sanitaires, 48 lits MAS, 21 places SAMSAH. L'effectif est d'environ 1400 agents. Sa zone d'intervention couvre les 2/3 du territoire départemental. L'EPSM a en charge 6 pôles de psychiatrie générale, 1 pôle de pédopsychiatrie, 1 service médico-psychologique régional, des structures et équipes spécialisées non sectorisées, et 4 structures médico-sociales (CSAPA, CAARUD, SAMSAH et MAS). LE POSTE : Définition du métier : Assurer la sécurité des biens et des personnes, des accès et des déplacements des personnes dans l'établissement / Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché / Renseigner et orienter tous les appels téléphoniques. MISSIONS PRINCIPALES : 1. Prévention de la malveillance et sécurité : - Assurer des rondes périphériques et périmétriques aux abords des bâtiments, - Effectuer le contrôle d'accès des personnes, des véhicules - Intervenir en appui de l'équipe « Sécurité Soins » dans les unités hospitalières, - Effectuer des recherches de produits illicites (stupéfiants / alcool / tabac) dans les services de soins, - Rechercher des patients à la demande du personnel de l'hôpital en cas de fugue, - Effectuer les escortes « Banque », - Intervenir en soutien de l'équipe de sécurité incendie en cas de départ de feu, - Intervenir en cas de plan d'urgence et de secours 2. Service Intérieur : - Centraliser et répercuter toutes les communications téléphoniques liées aux gardes médicales et internes, astreintes techniques, gardes administratives et en assurer la traçabilité sur la main courante administrative, 3. Accueil, information et orientation physique 4. Continuité de service : - Assurer en dehors des heures d'ouvertures de certains services administratifs la continuité des prestations notamment pour les admissions des patients (relation avec les ambulanciers), 5. Renseignement et accueil téléphonique 6. Sécurité Incendie (en compétence SSIAP 1) : - Assurer les rondes de surveillance à l'intérieur des bâtiments dans le but de veiller au respect des consignes, à la bonne circulation dans les dégagements et au bon état des installations de sécurité, MISSIONS SPECIFIQUES : - Enregistrer les informations et/ou les évènements sur les mains courantes, - Résoudre une situation critique auprès d'individus violents ou malintentionnés, - Réaliser les premiers gestes d'urgence, - Utiliser les outils informatiques (logiciel téléphonie, annuaire informatisé, intranet, logiciel Pastel, Word, Excel) Fiche de poste complète sur demande. PROFIL RECHERCHÉ : Qualifications requises : Diplôme requis : Certificat de Qualification Professionnelle en sureté malveillance Connaissances souhaitables : Compétence en sécurité incendie (SSIAP 1) / Confrontation à des situations de tension avec des individus ou des groupes / Utilisation de talkie-walkie, de la vidéoprotection / Travail en poste mobile (rondes à pied et en véhicule) et fixe (guichet) / Titulaire du permis de conduire VL Qualités attendues : - Discrétion professionnelle - Sens du travail en équipe - Gestion de situation d'urgence - Qualités relationnelles