Secrétariat médical - Assistanat médical F/H

Le Centre d’hémophilie est un service de consultation intégré au DMU Hémato-Cancérologie et Spécialités Médico-Chirurgicales sur le site de COCHIN. Il est spécialisé dans la prise en charge des maladies hémorragiques :

• Hémophilie (diagnostic, traitement, éducation thérapeutique et consultations spécialisées : rhumatologie, rééducation, orthopédie, gastro-entérologie, génétique, psychologie)
• Maladie de Will brand
• Autres maladies hémorragiques (thrombopathies, afibrinogénémies, déficits en facteur XI, VII…)

Cette activité de consultations est effectuée par des médecins. Une infirmière assure les prélèvements.

Le service concoure à l’institut CARPEM

Equipe médicale :

1 chef de service – 3 PH

Equipe paramédicale :

1 cadre de DMU - 1 cadre supérieur référent de ce secteur - 2 cadres de santé référents sur le secteur–2 IDE et 1 AMA

Missions permanentes : Prise en charge des activités de secrétariat d’une équipe médicale :

• Préparation de la consultation
• Accueil physique et téléphonique des patients
• Gestion des programmations de rendez-vous
• Gestion des premières demandes de rendez-vous : envoi de convocations et explication du déroulement de la consultation (bilans et consultations) et information des patients sur les spécificités des examens (être à jeun, etc.)
• Gestion des comptes rendus (frappe, mise en forme et diffusion)
• Coordination du suivi des patients en collaboration avec les médecins
• Intégration des documents des patients dans ORBIS (examens complémentaires, résultats d’examen, importation CD…)

- Traitement des courriers, des dossiers et des documents médicaux (enregistrement, tri, diffusion, archivage) et des demandes administratives des patients (certificats...)

- Gestion et préparation du Staff médical

- Gestion des plannings des astreintes des médecins de Cochin/ Necker

- Gestion et distribution des courriers

Missions ponctuelles :

• Participation aux projets d’amélioration de la qualité des documents fournis et de l’organisation du travail
• Participation à l’accueil et à la formation des futurs professionnels
• Reprise des tâches ou missions des collègues en leurs absences de la consultation d’hématologie et/ou sur demande de l’encadrement

SAVOIR FAIRE REQUIS
• Utiliser les outils bureautiques : Pack Office (Word, Excel, Powerpoint)
• Utiliser les logiciels métier, les outils bureautiques (ORBIS, GDM, ORTIF…)
• Assurer un accueil physique et téléphonique des patients, des familles, des groupes, des publics
• Renseigner les interlocuteurs et s'exprimer clairement vis-à-vis d'interlocuteurs variés, filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Renseigner des personnes au regard de son métier
• Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
• Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle
• Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
• Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau
• Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle

CONNAISSANCES ASSOCIEES
• Utilisation de supports informatiques pour la gestion des patients et des matériels (PC, imprimante)
• Vocabulaire médical
• Droit des Patients et organisation et fonctionnement de l'hôpital

QUALITES REQUISES
• Réaliser ses tâches avec rigueur et méthode
• Avoir le sens des priorités et de l'urgence
• Savoir se positionner, faire preuve de discrétion et de réserve
• Savoir se rendre disponible
• Posséder des qualités relationnelles
• Travailler en synergie et en collaboration avec l'équipe
• S'auto évaluer, s'informer et se former
• Evoluer et faire évoluer le secteur
• Capacité d'adaptation

Possibilité de logement temporaire à loyer attractif (soumis à conditions)
Valorisation financière (primes diverses, intégration des mesures du Ségur de la Santé…)
Places en crèche disponibles
Self
Possibilité de place de parking, politique sociale attractive (tarifs avantageux sur les loisirs, vacances…) (soumis à conditions)
Remboursement à 75% du titre de transport
Plateforme « Hoptisoins »: tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses…)
Espace de détente dédié au personnel « Bulle » : activités sportives et culturelles gratuites variées (yoga, pilâtes, boxe…), salle de repos en libre accès
Possibilité d’évolution, de promotion professionnelle et de formation au sein du GHU