Technicien poste de travail H/F

Descriptif VOTRE POSTE Quotité de travail : 100 % Lieu d'exercice : Site de Trévenans et tous les autres sites du Groupement Hospitalier de Territoire Nord Franche-Comté Grade / fonction : Technicien ou technicien supérieur selon profil du candidat Horaires : 39 h / semaine Contraintes organisationnelles et relationnelles : Astreintes de semaine (2 à 3 / an) et de weekend (2 à 3 / an VOTRE SERVICE Direction des Systèmes d'Information VOS MISSIONS Postes de travail et périphériques : Définition des masters, standardisation des postes Déploiement et paramétrage complet des postes clients, incluant : Installation des applications clients selon procédures fournies Connexion des imprimantes ou autres périphériques associés Gestion de la sécurité (anti-virus, ) Déploiement et paramétrage des postes téléphoniques et tablettes Assistance et formation des utilisateurs : Assistance dans l'utilisation quotidienne des matériels et des outils bureautiques (Traitement de texte, tableur, messagerie) Assistance à l'utilisation des outils de télémédecine Assistance à l'utilisation des outils de visioconférence Hotline : permanence téléphonique Gestion et inventaire du parc Matériel : PC, imprimantes, tablettes, téléphones et autres périphériques, en collaboration avec l'équipe Production Logiciel : outils bureautiques (Word, Excel, Access) et autres (Dictée vocale, Outlook, visioconférence, ) Recensement et suivi des besoins utilisateurs Matériels informatiques et téléphoniques Logiciels bureautiques Logiciels métiers Gestion des solutions bureautiques et de Santé Organisation des droits d'accès, des partages de données Gestion de la messagerie et messagerie sécurisée Déploiement des outils de télémédecine Développement spécifique Le cas échéant, développement d'applicatifs / scripts en réponse à un besoin fonctionnel interne à l'équipe Postes de travail Veille technologique Proposition et étude des évolutions potentielles en terme de matériel ou de logiciel, Evaluation puis mise en oeuvre des évolutions majeures VOS DIPLÔMES OU FORMATIONS Diplôme : Bac+2 / Bac+3 en informatique Formation d'origine = Technicien informatique Expérience 3 ans souhaité dans un poste équivalent mais débutant accepté selon profil du candidat Maitrise de l'anglais technique Permis B obligatoire APTITUDES Compétences / Connaissances Maitrise des outils bureautiques : MS Office, Outlook, Maitrise des outils et méthodes de diagnostic et d'investigation des incidents Maitrise des outils de visioconférence Connaissance des réseaux d'entreprise (AD, DHCP, DNS, ) Connaissance des règles de sécurité Capacité à rédiger des procédures, notes, Qualités Qualités relationnelles / Esprit d'équipe Rigueur dans le travail / Méthodique / Persévérant Sens de de l'engagement et du service Sens de la communication et de la pédagogie Esprit curieux / autonomie dans son travail