Technicien Informatique (F/H) Service Informatique Fonction Support

Descriptif L'ÉTABLISSEMENT : Le Centre Hospitalier Victor Jousselin est l'établissement de référence du bassin drouais (140 000 habitants), au nord du département de l'Eure-et-Loir, à proximité des régions Ile-de-France (Yvelines) et Normandie (Eure), au sein du GHT « Eure-et-Loir » sans concurrence directe sur son bassin de population. L'établissement compte 761 lits et places ; il couvre l'ensemble des disciplines médicales sur les secteurs MCO et EHPAD et dispose d'un plateau technique complet. L'établissement offre toute la gamme de diagnostic et de soins en médecine, chirurgie et obstétrique ainsi que les soins de suite et de longue durée. Avec une offre de soins et de services étendue, le centre hospitalier Victor Jousselin est doté de nombreux atouts : référence départementale pour la prise en charge de la douleur, référence régionale pour l'éducation thérapeutique, chirurgie ambulatoire, imagerie médicale à la pointe de la haute technologie. L'établissement est également le siège départemental du SAMU, de la Maison des Adolescents, du Centre de vaccination, du CLAT, du CeGIDD et de l'Assistance Médicale à la Procréation (AMP). Dans le cadre du projet médical d'établissement, un projet majeur de reconstruction concernant l'intégralité de l'offre MCO est envisagé à l'horizon 2030. Rejoindre le CH de Dreux, c'est aussi : Un accès à des plateaux techniques complets et performants La possibilité d'accéder au statut de fonctionnaire Un soutien pour votre évolution professionnelle et un accès à la formation continue et aux études promotionnelles Un restaurant du personnel, des séances bien-être gratuites pour les personnels, la présence sur site d'une correspondante CGOS (prestations et loisirs) et MNH (mutuelle) Dans le cadre de sa politique diversité, les postes du CH de Dreux sont ouverts aux personnes en situation de handicap. LE POSTE : L'envoi d'un curriculum vitae (CV) et d'une lettre de motivation est obligatoire. Présentation du service : Le service Informatique gère un parc informatique de plus 4000 matériels dont 1300 stations de travail, 350 pc portables, 500 imprimantes, 150 serveurs (physiques ou virtuels) et d'autres équipements : écrans, vidéoprojecteurs... Il est également en charge de plus de 100 applications différentes. Le support de niveau 1 génère plus de 30-40 appels/jour avec en parallèle une gestion de ticketing pour les demandes des utilisateurs. Le service informatique assure également le support auprès des sites distants du CH. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes informatiques des membre du GHT dans le cadre de projet(s)commun(s). Missions : Le service informatique a pour missions de : -déployer et maintenir l'ensemble du système d'information de l'hôpital (infrastructure, matériel, système, réseau, logiciels ...) -assister et dépanner les utilisateurs Pour assurer ces missions le service est constitué : - responsable du service - agents informaticiens - IDE détachées pour le suivi du dossier patient Le service s'appuie également à travers des contrats d'assistance et de maintenance sur des prestataires externes afin de compléter ses domaines de compétence. Organisation et temps de travail : Horaires variables avec pause déjeuner de 45minutes : - 09H00 à 12H00 12H45 à 16H45 -08H15 à 12H00 - - 12H45 à 17H00 -08H45 à 12H00 - - 12H45 à 17H30 20 RTT / an (forfait cadre) Ces horaires peuvent être modulés en fonction des impératifs propres au fonctionnement d'un service informatique : tests, sauvegardes, installations, mises à jour des logiciels... Le travail de nuit est envisagé pour diminuer l'impact des interventions lors des arrêts applicatifs. Le service informatique assure une couverture téléphonique de 8H30 à 17H30 heures sur place les jours ouvrés, dans le cadre d'une astreinte la semaine de 17h30-8H30, les samedis, dimanches et jours fériés 24H/24H. PROFIL RECHERCHÉ : Diplôme(s) requis : BTS informatique Connaissances souhaitées : - Architecture du Système d'Information : MECM, Active Directory - Systèmes informatiques : OS : Windows et Linux, logiciels divers, VMware, BDD - Réseaux informatiques : LAN, routage, - VOIP - Sécurité des systèmes d'Information Qualités requises : - Capacités d'écoute, de communication, de travail en équipe et en réseau - Autonomie, esprit d'initiative - Disponibilité et capacité d'adaptation et d'organisation - Esprit d'analyse et de synthèse Qualités rédactionnelles Particularité(s) du poste : L'agent est amené à prendre connaissance de données sensibles, tant sur les agents de l'hôpital que sur les patients. Il s'engage à ne pas divulguer d'informations personnelles même anodines. L'agent s'engage à respecter le secret professionnel imposé par les différents textes réglementaires.