Technicien informatique d’exploitation.

Descriptif 1. Intitulé du poste Technicien informatique d'exploitation. 2. Positionnement du poste Rattaché à la direction des systèmes d'information, dans le département support utilisateurs. 3. Présentation du secteur d'activité Le CHFQ est membre du GHT des Yvelines Nord et participe à la direction commune avec les hôpitaux de Poissy/Saint Germain-en-Laye Le CH de Mantes-la-Jolie (CHFQ) : 579 lits et places déployés sur un site principal et des annexes, 1 680 professionnels ; 4. Présentation du poste Dans le cadre de projets de déploiement, il assure l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail. À la demande des utilisateurs, il assure la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et traite les incidents. 5. Missions générales et responsabilités INSTALLATION, TESTS ET RECETTES : Effectue l'installation initiale des équipements informatiques et/ou téléphoniques (applications, matériel micro, matériels de téléphonie et téléphonie). Installe les mises à jour. Télédistribue les applications suivant un plan de déploiement. Effectue les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques et/ou téléphoniques. EXPLOITATION : Traite les incidents à distance ou sur site sur micros, réseaux, ou téléphonie. Gère l'exploitation sur incident. Diagnostique et traite les incidents. Gère le parc informatique connecté au réseau Aide à la prise en main des équipements et logiciels installés 6. Missions spécifiques Le poste peut faire l'objet d'astreintes. Poste basé sur le CH François Quesnay 7. Relations professionnelles Internes DSI : Centre de supports Help Desk, responsable du département Externes : L'ensemble des utilisateurs. 8. Qualités requises et compétences souhaitées Diplômes requis : minimum Bac Pro à Bac +2 en informatique. Compétences : Poste de travail, Périphériques, réseau, maintenance/dépannage, téléphonie. Qualités : Autonome, Sens du service, organisé. 9. Horaires Horaire variable suivant contrainte de service.