Secrétariat hospitalier - département de neurologie F/H

·          Accueillir et orienter les patients et leur famille, planifier les activités liées aux demandes d’hospitalisation, réceptionner les appels téléphoniques (se présenter, remise et explication du livret d’accueil, questionnaire de sortie...),

·          Assurer et coordonner les démarches administratives en rapport avec l'hospitalisation des patients en étroite collaboration avec l'équipe médicale, l'encadrement, les soignants, les patients et leur famille.

·          Contrôle systématique des informations administratives du patient à son arrivée dans le cadre de l’identitovigilance

·          Organiser et contrôler les démarches administratives pour les entrées et les sorties

·          Tenir et mettre à jour les mouvements des patients sur le logiciel Orbis

·          Accompagner les entrants auprès de l'équipe soignante, présenter le patient et repréciser la chambre d'hospitalisation

·          Participer et coordonner la programmation des patients convoqués avec l’encadrement et l’équipe médicale

·          Préparer les dossiers des patients entrants en hospitalisation en lien avec les archives

·          Gérer les appels téléphoniques

·          Contribuer à la bonne circulation de l'information entre les différents membres de l'équipe, les différentes salles d'hospitalisation

·          Prendre les rendez-vous de consultations et d'examens pour les patients hospitalisés ainsi que pour les post hospitalisations

·          Organiser les demandes de transports internes et externes sur le logiciel PTAH

·          Gestion quotidienne des entrants et sortants (tableau fiches en T)

·          Gestion des dossiers de sortie (ordonnances, RDV, sortie sur ORBIS...)

·          Coordonner le retour à domicile avec les prestataires.

·          Réceptionner et trier le courrier

·          Traiter et classer les courriers et les résultats d’examens dans les dossiers d’hospitalisation des patients

·          Participer aux transmissions paramédicale et médicale tous les matins et aux staffs hebdomadaires

 Qualités relationnelles et d'écoute  Capacités d'organisation  Maîtrise de soi, discrétion  Dynamisme  Esprit d'analyse et de synthèse  Esprit d'équipe pluridisciplinaire  Motivation réelle pour la spécialité du service et de la prise en charge du patient  Sens des responsabilités et esprit d'initiative  Disponibilité  Ponctualité, assiduité