Secrétaire / secrétaire de direction HAD - H/F

CONTEXTE Ramsay Générale de Santé est le premier groupe privé pan-européen d’hospitalisation et de soins primaires. Le groupe compte aujourd’hui 36 000 salariés et travaille avec près de 8 600 praticiens. Présent dans 6 pays, la France, la Suède, la Norvège, le Danemark, l’Allemagne et l’Italie, le groupe soigne plus de 7 millions de patients par an dans ses 310 établissements. En France, 1 Français sur 10 ayant subi une chirurgie l’an dernier a été opéré dans l’un des établissements du groupe. Ramsay Générale de Santé couvre l'ensemble de la chaîne de soins, dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé Mentale. Le groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales. En France, le groupe enregistre les meilleures notations en matière de qualité/sécurité selon les certifications de la Haute Autorité de Santé. Partout où il est présent, le groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire. Le groupe investit tous les ans dans l’innovation (plus de 150 millions € sur le seul marché français) que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d’imagerie, la construction et la modernisation d’établissements… Il innove aussi au service des patients avec de nouveaux outils digitaux ou encore en faisant évoluer ses organisations pour une meilleure efficacité de la prise en charge comme le prouve le suivi sur une appli des délais d’attente en temps réel dans la plupart de ses services d’urgences en France. Par ailleurs, Ramsay Générale de Santé est un acteur reconnu de la Recherche et de l’Enseignement. Et sa Fondation, dédiée principalement à la prévention santé, développe de nombreuses actions pour trouver les outils propres à faire évoluer les comportements de la population, à l’image du Prevent2Care Lab, un incubateur de start ups « prévention santé ». Une offre de soins pour répondre aux besoins de santé du territoire L'Hôpital Privé de l'Estuaire dispose d'une capacité de plus de 400 lits et places, 271 lits d’hospitalisation complète en médecine, chirurgie , cancérologie et soins palliatifs, 47 places d’hospitalisation de jour (ambulatoire). MISSION Nous recherchons un(e) assistant(e) de direction en CDI sur un temps partiel de 136.50h/mois. Vous serez rattaché au service HAD. Vous aurez comme mission principale d’assurer les tâches administratives d'exécution comportant la connaissance et l'application des règlements administratifs et comptables. A ce titre, vous assurerez notamment des travaux de secrétariat pouvant comporter des travaux de rédaction courante de courrier, de documentation et de bureautique. Vos différentes missions seront : - Accueillir et renseigner les patients, famille ou tout autre interlocuteur extérieur, au téléphone ou physiquement dans le respect des normes de qualité et valeurs GDS - Accueillir et renseigner les patients, famille, les médecins ou tout autre interlocuteur extérieur, au téléphone ou physiquement dans le respect des normes de qualité et valeurs GDS - Recueillir et contrôler les documents administratifs relatifs à la prise en charge du patient - Entretenir un excellent relationnel (en face à face ou au téléphone) avec ses interlocuteurs, avec confidentialité et discrétion dans toutes les situations - Saisir, enregistrer et suivre les données d’un dossier et des actes - Gérer, traiter et vérifier les dossiers administratifs et /ou les informations : recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement et suivi - Préparer, saisir et vérifier les factures des patients - Editer les factures après vérification des différentes informations - Classer les dossiers - Relancer le patient pour des compléments d’informations - Servir de relais local avec la plateforme compatibilité, (patient, praticien, fournisseurs…) - Transmettre les factures aux différents organismes - Assurer la liaison avec les différents organismes payeurs et les différents prestataires - Appliquer les règles et procédures en vigueur dans l’établissement ; notamment en matière de sécurité et de confidentialité - Faire preuve de polyvalence et optimiser son poste de travail pour répondre rapidement aux demandes Profil Etre organisé Etre souriant, disponible, attentif et à l’écoute des autres Faire preuve d’autonomie et de polyvalence Etre rigoureux Etre respectueux Présenter une image positive de l’entreprise Soumis au secret médical Expérience en facturation souhaitée La connaissance du milieu hospitalier serait un plus Avantages : Conciergerie d'entreprise Mutuelle Participation plateau repas au self Partenariat avec une crèche