Secrétaire Médicale - Centre de Référence et D'Education aux Antithrombotiques d'Ile de France F/H

Poste vacant : Janvier 2025 / CDD ou titulaire

Secrétariat du CREATIF (Centre de Référence et D’Education aux Antithrombotiques d’Ile de France)

-       Accueil téléphonique avec les patients du CREATIF et les laboratoires : appels entrants et appels sortants

-       Travail de secrétariat à l’interface entre les médecins, les laboratoires et les patients

-       Gestion des emails reçus de patients, des laboratoires d’analyses médicales, des médecins…

-       Gestion des dossiers d’inclusion (données administratives) et mise à jour des dossiers patients

-       Gestion au quotidien des examens attendus et rendus des résultats et des adaptations de posologies) auprès des patients, de leurs aidants et de leurs médecins référents

-       Suivi des patients ambulatoires avec une embolie pulmonaire (réseau PRISMA)

-       Aide à la gestion des rendez-vous pour les ateliers d’éducation thérapeutique en ville

Savoir Faire / Nécessité : - D'un maniement aisé des outils informatiques (Outlook 2010, logiciel métier CREATIF) - D'un relationnel chaleureux et explicatif pour conversations avec les patients et le corps médical - D'une connaissance du vocabulaire médical CONNAISSANCES ASSOCIEES Utilisation de logiciels Word, Excel, Power Point et du logiciel dédié au CREATIF Utilisation des logiciels AP-HP (ORBIS, Gilda, agenda, Middlecare) QUALITES Rigueur méthodologique Sens du travail en équipe, ponctualité, assiduité, organisation, Sens des relations humaines vis à vis des patients de l'équipe médicale et paramédicale, Conscience professionnelle et discrétion PRE-REQUIS Bac Science médico-social et diplôme de secrétaire médico-social BTS ou niveau BTS