Secrétaire médicale aux consultations/HDJ métabolique

Descriptif Missions générales Prise en charge des patients de la spécialité en consultation et en hospitalisation Traite et coordonne les opérations et informations médico-administratives du patient. Missions principales Accueil physique et téléphonique des patients et des familles. Identification et recensement des besoins et des attentes des patients et des familles. Prise de notes, frappe et mise en forme des documents médicaux (CRH, CRO, CR Cs CR examens) dans l'outil numérique dédié à la spécialité. Gestion et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens) dans l'outil dédié à la spécialité. Tenue du dossier médical informatisé Traitement des courriers, dossiers et documents médicaux (tri, traitement, numérisation, diffusion, archivage ...) Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identito-vigilance. Missions secondaires Saisie du rapport d'activité du service Commande des fournitures Tenue du dossier médical papier quand il existe encore Missions exceptionnelles liées ou non à la spécialité Remplacement ou renfort sur le secteur Préparation de l'arrivée des internes et externes (tous les six mois) RELATIONS HIERARCHIQUES Coordinatrice des secrétariats médicaux RELATIONS FONCTIONNELLES Le médecin chef de pôle, le médecin chef de service et le personnel médical La Cadre sup de pôle Le personnel paramédical et médico-technique L'ensemble des secrétariats médicaux, l'AMA référente et la coordinatrice des secrétariats médicaux Les services administratifs Le Département d'information médicale HORAIRES ET QUOTITE DE TRAVAIL Conformément à la chartre de travail du GHNE : 35h Amplitude horaire d'ouverture du secrétariat de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi Diplômes Diplôme d'Assistante Médico-Administrative Baccalauréat F8 ou ST2S BAC spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat Capacités requises Capacité à travailler en collaboration avec l'ensemble des partenaires hospitaliers dans le respect du travail d'autrui Rigueur et sens de l'organisation. Capacité à gérer les situations d'urgence, à anticiper les situations de violence. Capacité d'écoute Sens des responsabilités Capacité à s'inscrire dans une dynamique d'évolution de ses pratiques et de ses connaissances Polyvalence face à la diversité des tâches. Adaptabilité aux changements, notamment à la charge de travail, Esprit d'initiative à la hauteur de ses fonctions. Discrétion (secret médical et professionnel) et maîtrise de soi. Disponibilité et ponctualité. Connaissances attendues Connaissances des logiciels de bureautique Maitrise de la langue française et de l'orthographe Maitrise de la terminologie médicale Connaissance de l'hôpital, de son organisation, de ses circuits Connaissance des techniques d'accueil et de communication Connaissance des droits des patients Expériences souhaitées Secrétaire médicale Outils dédiés à la spécialité (liste non exhaustive) Doctolib : prise de rendez-vous Dx-Care : gestion des documents médicaux LIFEN : dématérialisation des envois, messagerie sécurisée et envois postaux Torin : aux consultations