Descriptif
Descriptif du poste :
Missions générales
Accueillir, orienter et renseigner les patients
Planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations etc)
Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient
Activités principales
- Roulement hebdomadaire, 3 postes : consultation, hospitalisation et saisie
Consultation :
Accueil physique et téléphonique des patients et des familles
Prise en charge des rendez-vous physiques, téléphoniques et demandes en ligne, des reports de consultation, des indisponibilités médicales
Prise en charge des différentes demandes reçues par mail
Enregistrement des admissions des patients en consultations libérales sur logiciel métier
Préparation et envoi des dossiers médicaux vers le BCA (versement, réintégration)
Préparation des consultations du jour
Gestion des convocations des consultations post-opératoires
Réception et distribution du courrier
Numérisation des courriers, examens médicaux en vue de consultation et lors des consultations
Gestion des fiches d'information sur les différentes chirurgies pratiquées dans le service
Hospitalisation :
Accueil physique et téléphonique des patients et des familles
Prise en charge des différentes demandes reçues par mail (patients et professionnels de santé)
Fusion sur Dx Care des lettres de liaison
Traitement des urgences mains (édition et envoi des certificats ITT et CROP)
Tri, numérisation et classement des documents médicaux et administratifs
Tri, traitement et distribution du courrier entrant
Gestion des dossiers médicaux pour les hospitalisations programmées et pour les sortants
Préparation du staff hebdomadaire (sortie des dossiers SPARK aux archives, répartition des dossiers dans les services de soins)
Gestion des archives a (création, versement, numérotation et commande des dossiers médicaux)
Planification de la réservation des salles de réunion
Gestion administrative du personnel médical (édition de badges) ; ouvertures des droits Via Trajectoire, mise à jour du papier à entête et des différentes listes de diffusion
Contrôle et cohérence des données et de la confidentialité
Gestion des commandes de fournitures du secrétariat d'hospitalisation (Lyréco, reprographie, plein-vide)
Missions spécifiques :
TRANSGENDER : Missions liées à la spécialité concernant les patients TRANSGENRE en aide la secrétaire référente de cette mission.
Saisie :
Saisie des comptes rendus de consultation, des soins externes, certificats médicaux, et documents divers
Profil recherché :
Compétences professionnelles :
- Maitrise des outils bureautiques ( WORD, EXCEL, DXPLANNING, DXCARE)
- Connaissance du secteur médical ( Terminologie médicale de base, respect strict des normes de confidentialité )
- Expérience exigée en tant que secrétaire médicale
Qualités personnelles :
- Rigueur et organisation ( capacité à gérer plusieurs taches simultanément en respectant les délais)
- Précision dans la tenue des dossiers médicaux et dans les taches administratives du secrétariat
- Réactivité et gestion du stress : capacité à s'adapter à des imprévus ou à des situations d'urgence.
- Prioriser les missions en fonction des demandes.