Secretaire Medical Centre Antidouleur Pole Neurosciences Cliniques H/F

Descriptif Descriptif du poste : Le Centre d'Evaluation et de Traitement de la Douleur accueille des patients souffrant de douleurs chroniques et vise a evaluer et proposer des strategies therapeutiques adaptees pour soulager leur douleur. Organisation du secretariat : Equipe composee de 3 secretaires : 2 pour le CETD Adulte et 1 pour le CETD Pediatrique. La secretaire recrutee sera positionnee sur le secteur Adulte dans le cadre d'un remplacement de conge maternite. Conditions de travail : Temps de travail : 100 % Horaires : du lundi au vendredi : 8h30-16h00 / 9h00-16h30 / 9h30-17h00 Missions principales : Accueillir et renseigner les patients, familles et usagers Planifier les activites (parcours patients, agenda des consultations, admissions, convocations...) Gerer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient Etre garant de la coordination medico-administrative et de la circulation de l'information Principales activite : Accueil physique et telephonique, orientation des patients Traitement des mails (tri, orientation, diffusion) Programmation des rendez-vous de consultation (1ere fois et suivi) Gestion des agendas des medecins (indisponibilites, conges,...) Relecture et mise en forme des comptes rendus Numerisation et archivage du dossier medical du patient Verification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'Identitovigilance Profil recherché : Competences techniques Gestion medico-administrative : Maitrise des outils informatiques (logiciels metiers Dx Planning/Dx Care et bureautiques (Excel/Word) Organisation et planification : Capacite a organiser les rendez-vous et gerer les agendas des medecins Communication : Accueil physique et telephonique des patients et familles, traitement des mails, orientation des appels en fonction de leur urgence. Redaction et mise en forme : Relecture et mise en forme des comptes rendus medicaux, courriers administratifs Qualites personnelles Rigueur et discretion : Respect du secret medical et gestion confidentielle des informations. Patience et ecoute : Capacite a interagir avec des patients souffrant de douleurs chroniques, souvent dans des situations delicates. Experience et formation Diplome requis : Certification Secretaire Medicale ou formation specifique en secretariat medical. Une experience en milieu hospitalier est appreciee mais non obligatoire. Ce profil correspond a une personne organisee, empathique, maitrisant les outils informatiques, capable de coordonner efficacement les activites medico-administratives tout en assurant un accueil chaleureux aux patients.