Missions Générales
- Accueillir les patients et planifier des activités liées à l’organisation du séjour du patient
- Exercer les missions de secrétariat afférentes à toute l’activité hospitalière du service
Missions Permanentes
Accueil des patients, de leur famille, et des visiteurs :
- Accueil physique et téléphonique des familles et des visites
- Gestion administrative des patients (admissions, ORBIS, clôture séjours…)
- Appel chaque soir des parents d’enfants admis le lendemain (heure d’arrivée dans le service)
- Participation à la gestion des entrées et des sorties des patients
- Demande d’interprétariat
- Remise du livret d’accueil aux familles.
Gestion, traitement et coordination des programmations liées à l’hospitalisation :
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance
- Préparation du dossier de soins
- Gestion administrative des autorisations d’opérer
- Vérification de la bonne codification des patients (UH)
- Gestion des transports sanitaires
- Organisation et archivage du dossier patient
- Gestion des RDV (consultations d’anesthésie, rdv centre de prélèvement, …)
- Gestion des lits avec l’outil informatique du service en collaboration et sous la responsabilité de l’encadrement
- Circuit des dossiers patients de l’hôpital
- Aide à la distribution du courrier
- Réception des résultats des bilans sanguins pour validation médicales de l’hospitalisation programmée
- Intégration sur Orbis des différents examens et documents du dossier patient
- Réunion gestion des lits 1 fois par semaine
- Participation aux différents points de transmissions
- Possibilité de participation aux formations internes au service et formation continue dans le cadre des missions
Gestion administrative du service :
- Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine de compétence (diffusion et archivage)
- Saisie informatiques des demandes d’intervention techniques et biomédicales
- Rangement, et stockage des fournitures de bureau/du magasin hôtelier
- Préparation des feuilles pour les Staff
- Rangement et archivage des feuilles de prélèvements bactériologiques réalisés dans le service
- Affichage des feuilles de permanence hebdomadaire (personnel médical et non médical)
- Transmission des informations entre secrétaires hospitalières par le biais de mails ou tout autre outil partagé. Collaboration permanente avec l’équipe d’encadrement.
- Transmissions orales à chaque fin de service à l’équipe d’encadrement
SAVOIR FAIRE REQUIS
- Sens de l'organisation, rigueur
- Sens des responsabilités
- Travail en équipe
- Etre à l'écoute
- Sens de la communication
- Capacité d'initiatives
- Intégrité, loyauté, sens du service public
PRE-REQUIS
- Diplôme d'Etat d'auxiliaire de puériculture et/ou diplôme d'Etat d'aide-soignant
- Bonne connaissance des outils informatiques (Microsoft Word, Power Point, Excel, Agenda et Orbis)
- Maitrise de l'orthographe, de la grammaire et connaissances des termes médicaux.
Aptitude à la communication et le travail en équipe
- Expérience professionnelle
- Motivation pour la pédiatrie
- Qualités professionnelles
- Sens des responsabilités
- Accueillante
- Rigueur
- Intégrité, Loyauté
- Capacité d'analyse et d'organisation
- Esprit d'initiative
- Disponibilité
- Esprit d'équipe et respect de la déontologie
- Maîtrise de soi
- Capacité d'écoute et de communication
- Respect d'autrui et sens du service public
- Respect du secret professionnel