Responsable qualité, sécurité des soins et gestion des risques

Descriptif Poste à 100% Forfait jour cadre - 25 CA et 19 RTT Du lundi au vendredi Définition du poste : -Définir, piloter et contrôler la mise en oeuvre de la politique et du plan d'action assurance qualité de l'établissement. -Garantir la conformité aux référentiels par rapport aux exigences en vigueur. Définir et assurer des risques et du programme de sécurité. Missions du poste : -D'assurer une remontée régulière des informations du terrain auprès du cadre supérieur QSR et du Directeur QSR. -De participer à la préparation et au suivi des démarches de certification HAS des établissements sanitaires et d'évaluation des établissements médico-sociaux -De mettre en oeuvre la démarche qualité au sein des services -D'assurer le suivi de la gestion des risques : -D'accompagner, former et sensibiliser les collaborateurs à la culture qualité et sécurité des soins et à la mise en oeuvre des bonnes pratiques : -Assurer le bon fonctionnement du logiciel QSR (BlueKanGo) -Participer à la veille scientifique, sanitaire et réglementaire -En collaboration avec les autres membres de la Direction QSR, assurer la représentation de la Direction QSR en commissions et instances. -De participer aux différents projets et autres démarches qualité au sein de l'établissement (visite ASN, dossier -D'assurer les activités ponctuelles qui lui sont confiées -En l'absence de la personne chargée des relations avec les usagers, de gérer les demandes de dossiers médicaux ainsi que les plaintes et réclamations Compétences requises Savoir · Démarches, méthodes et outils de management de la qualité ou d'évaluation · Méthodes d'audits internes · Conduite de projet · Référentiels qualité et démarche de certification hospitalière Savoir-être · Dynamique · Disponible · Organisé(e), rigoureux(se), adaptable, fiable, rapide et réactif · Qualités relationnelles : capacité d'écoute, tact/diplomatie, discrétion professionnelle, · Sens du travail en partenariat / autonomie · Capacité d'analyse, d'observation et de synthèse Savoir-faire · Argumenter, influencer et convaincre un ou plusieurs interlocuteurs (interne et/ou externe), dans son domaine de compétence · Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de compétence · Choisir et utiliser des matériels, des outils de travail ou/et de contrôle, afférents à son métier · Concevoir, formaliser et adapter des procédures / protocoles / modes opératoires / consignes relatives à son domaine de compétence · Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire · Évaluer la conformité de la mise en oeuvre d'une procédure/norme/règle, consigne relevant de son domaine de compétence · Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité · Utiliser les logiciels métier · Utiliser les outils bureautique / Technologie d'Information et de Communication (TIC) · Concevoir la cartographie des risques · Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence · Identifier/analyser des situations d'urgence spécifiques à son domaine de compétence et définir les actions · Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives · Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel · Piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétence · Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à veille dans son domaine Contact : Madame Caroline Chabert - Responsable des ressources humaines 04 90 78 85 28 - [email protected]