Responsable qualité - Direction usagers, qualité, gestion des risques F/H

Descriptif - Décliner et mettre en oeuvre la politique Qualité - Apporter un soutien méthodologique auprès des services en matière de qualité - Mettre en oeuvre la démarche de certification HAS impulsée GHU au niveau du site - Développer une dynamique et une culture de d'évaluation des pratiques sur le site :     - Coordonner et suivre le programme d'audits internes du site, construire un programme des traceurs et le mener     - Organiser les campagnes de recueil des Indicateurs qualité et sécurités de soins et assurer la communication des résultats     - Préparer et conduire les revues Qualité/ écoute patient/ sécurité en collaboration avec la chargée des relations et la responsable gestion des risques     - Coordonner et participer à la démarche institutionnelle " label Hospitalité "     - Accompagner les services dans la démarche hospitalité     - Participer au suivi des indicateurs et plans d'action CAQES     - Communiquer les résultats des évaluations et assurer le suivi des plans d'actions définis - Participer et intervenir dans des instances /comités locaux - Organiser des actions de formation/ sensibilisation, des évènements Qualité Missions transversales sur le département qualité ou sur la Direction usagers, qualité, gestion des risques du GHU : - Reporting des actions de site au sein du département et de la direction - Suppléant du gestionnaire de risques en cas de gestion de crise - Participer aux projets de la Direction usagers, qualité, gestion des risques Formations et/ou qualifications requises : - Bac + 3 à + 5 associé à une formation qualité Expérience requise : - Expérience dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques en milieu hospitalier appréciée Connaissances particulières : - Maîtriser les outils et les méthodes de management de la qualité et de la gestion des risques - Adapter les outils qualité et gestion des risques au contexte - Conduire des projets qualité et gestion des risques - Animer des groupes de travail et faire adhérer les équipes du site aux enjeux en impulsant une dynamique positive - S'exprimer avec aisance auprès de publics variés internes et externes - Maîtriser les outils de bureautique - Travailler en équipe dans des organisations complexes - Maîtriser les démarches d'audit et de conduite de projet - Maîtriser les méthodes d'audit Qualités professionnelles requises : - Rigueur et méthode dans le suivi des actions - Respect de la hiérarchie - Pédagogie, diplomatie, sens du relationnel - Esprit de synthèse - Esprit d'équipe - Capacité de reporting POUR CANDIDATER : MERCI DE CLIQUER SUR l'"URL de l'offre" CI-DESSOUS