Responsable Hôtelier - H/F - CDI

CONTEXTE Le Groupe Ramsay Santé est leader de la santé privée en France et en Europe avec plus de 400 hôpitaux et centres médicaux. Présent sur tout le parcours de soin : médecine, chirurgie, maternité, soins de réadaptation et santé mentale, il place la santé de ses 12 millions de patients annuels ainsi que le bien-être de ses 38 000 collaborateurs et 9 300 praticiens libéraux au centre de ses préoccupations. « Entreprise à mission », Ramsay Santé œuvre à améliorer la santé en innovant constamment, plaçant l'impact social et environnemental au cœur de ses actions. Situé dans le nord de l’agglomération dijonnaise, l’Hôpital Privé Dijon Bourgogne s’inscrit dans un projet fort : développer l’excellence médicale au service de tous les patients. L’offre médicale et chirurgicale multidisciplinaire de l’Hôpital Privé Dijon Bourgogne, est complétée par un service d’urgences ouvert 24h/24.Grâce à son équipe soignante pluridisciplinaire et à ses équipements chirurgicaux perfectionnés, l’Hôpital Privé Dijon Bourgogne peut prendre en charge de nombreuses pathologies. Fort de son expérience, le personnel médical assure des soins de qualité en ambulatoire comme en hospitalisation de longue durée MISSION Nous recherchons notre Responsable Hôtelier H/F pour l’Hôpital privé Dijon Bourgogne. Ce poste est à pourvoir à temps plein en CDI, dans le cadre d’un remplacement, et sous la responsabilité de la Directrice Déléguée. L’équipe se compose de : - 31 ASH - 2 Lingères - 2 référentes Le responsable Hôtelier organise, met en place et évalue l’activité des diverses fonctions Hôtelières de l’établissement en s’assurant du bien-être, du confort et de la sécurité des patients. Il est le garant de la qualité de la prestation de service, dans le respect des engagements contractuels et des impératifs budgétaires de son activité. Ce poste implique de travailler en collaboration avec les responsables de services de soins, les responsables de services supports et les prestataires. Les missions assurées sont principalement les suivantes : Management des équipes Lingerie et Bionettoyage -Recrutement, information, formation et évaluation du personnel -Animer, encadrer et former son équipe. -Organisation du planning des salaries et des vacataires -Organisation de l’entretien dans l’établissement. -Collaboration avec les responsables de services Gestion de la fonction Entretien des locaux -Définir l’organisation de l’entretien dans l’établissement en collaboration avec les différents acteurs -Élaborer et formaliser les protocoles d’entretien et les traçabilités en lien avec le service d’hygiène et le service Qualité -Contrôler et évaluer la bonne réalisation de l’entretien, participer à l’analyse des surfaces avec le service d’hygiène -Mettre en place et suivre les indicateurs qualité. -Communiquer avec les prestataires externes. -Participation au CLIN Gestion de la fonction Restauration -Définir l’organisation de la distribution des repas dans le respect de la méthode HACCP -Élaborer et formaliser les protocoles de distribution, et les traçabilités en lien avec le service d’hygiène et Qualité -Contrôler et évaluer la bonne réalisation des protocoles liés à la restauration -Support aux utilisateurs et paramétrage de l’outil informatique Hestia -Collaboration avec la diététicienne pour l’organisation des menus hors mercuriel -Mettre en place et suivre les indicateurs qualité. -Communiquer avec les prestataires externes. -Contrôler la facturation des prestations. -Participation au CLAN Gestion de la fonction linge -Définir l’organisation de l’activité linge -Élaborer et formaliser les protocoles de lingerie en lien avec le service d’hygiène et Qualité, dans le respect de la méthode RABC. -Contrôler et évaluer la réalisation des activités de la lingerie : approvisionnement dans les services, s’assurer de la distribution des tenues de travail -Support de l’équipe pour l’utilisation et le paramétrage de l’outil informatique ELIS/DAV -Mettre en place et suivre les indicateurs qualité. -Communiquer avec les prestataires externes. -Contrôler la facturation des prestations. Gestion de la fonction Transport -Stratégie de transport et gestion de projets -Pilotage de l’activité transport, des opérations de transport -Achat des transports -Amélioration continue, recherche d’optimisation -Support aux utilisateurs pour l’outil informatique Gestion des budgets -Principales activités : Gestion des budgets -Saisir les commandes, contrôler et valider les factures. -Veiller à la mise en œuvre des mesures visant la réduction des dépenses : efficience RH, gestion des commandes de produits d’entretien, gestion du linge, gestion des dotations alimentaires, entretien du matériel, en collaboration avec les services concernés…. Profil Connaître la réglementation sur les transports sanitaires, les méthodes RABC et HACCP, les normes d’entretien des locaux, et les règles d’hygiène hospitalières. Connaitre les différents outils informatiques mises à disposition, ainsi que leurs paramétrages fonctionnels. Avoir des notions en gestion de budget Avoir des notions en ressources humaines Piloter des projets selon les objectifs de l’établissement, être conseil dans ses domaines de compétences Instaurer une relation de confiance et de proximité avec les prestataires et les utilisateurs Être force de proposition auprès de la direction, des services de soin et des prestataires sur l’amélioration des pratiques et des organisations Planifier, coordonner et hiérarchiser les priorités S’adapter aux évolutions d’organisation des services et des offres S’adapter aux évolutions techniques Communiquer et travailler de façon adaptée avec les Responsables de service, la direction et les prestataires en toute situation Faire preuve de discrétion Gérer les conflits Être organisé Cadre au forfait jour : Entre 12 et 15 RTT par an Salaire : Selon expérience et ancienneté Prime annuelle Prime d’assiduité Prime sur objectifs 5% Autres avantages : Mutuelle prise en charge à 50% Abonnement de transport en commun pris en charge à 100% Stationnement gratuit Crèche d’entreprise Chèques vacances + chèque cadeaux (CSE) Intéressement/Participation Un parcours d’intégration sera organisé. Merci d’envoyer votre candidature à Cyrille LEFEBVRE – DRH POLE BOURGOGNE : [email protected]