Vous voulez un poste qui a du sens, au cœur d'un projet ambitieux et profondément humain ?
Vous aimez le terrain, le contact client et le management de proximité ? Bienvenue chez EmerJean.
Créée en 2017 à Villeurbanne dans le cadre de l'expérimentation « Territoires Zéro Chômeur de Longue Durée ». EmerJean a pour mission d'offrir un CDI à toute personne volontaire privée d'emploi depuis plus d'un an, et de construire avec elle des activités utiles au territoire.
Aujourd'hui, nos 86 salariés développent :
- des services aux habitants,
- des services aux entreprises et collectivités liés à l'alimentation, la mobilité, le textile et la médiation, avec une approche sociale, écologique et locale.
Le poste :
Vous prendrez la responsabilité du secteur Médiation et Mobilité, autour de trois activités :
- Médiation : transports, travaux, santé, enquêtes auprès du grand public,
- Mobilité : lavage auto écoresponsable, vélo-écoles,
- Logistique : gestion d'une flotte de 3 véhicules.
Ce secteur est en pleine croissance. Vous en serez le pilier en :
- structurant les activités pour répondre aux besoins des clients,
- accompagnant la montée en compétences de salariés issus de la privation d'emploi,
- assurant la relation client avec exigence et bienveillance,
- garantissant la qualité et la continuité des activités malgré les imprévus.
Le-la Responsable de secteur, membre de l'équipe de direction, encadre une vingtaine de salarié-es et organise, structure et développe les activités qui lui sont confiées.
Sous la responsabilité du Directeur des opérations, il-elle est le relais de la direction auprès de son équipe, met en œuvre la stratégie de l'entreprise, peut remplacer un-e autre responsable en cas d'absence, et travaille en étroite coopération avec l'ensemble de l'équipe de direction.
Vos missions principales :
Piloter et développer l'activité
- Organiser et suivre la production (process, qualité, sécurité, satisfaction client).
- Gérer les devis, facturation, budget et chiffre d'affaires.
- Assurer la relation client.
- Gérer les plannings et assurer la continuité du service.
Manager et accompagner l'équipe
- Encadrer et soutenir une vingtaine de salariés, en lien direct avec le Directeur des opérations.
- Favoriser l'autonomie, la prise de responsabilité et l'intégration des nouveaux arrivants.
- Animer la dynamique collective et maintenir un cadre de travail rigoureux mais bienveillant.
Profil recherché :
- Appétence pour le management opérationnel.
- Autonome, avec un sens de l'organisation et de la planification.
- Bonne gestion du stress et des imprévus.
- Capacité à embarquer et motiver, avec un esprit positif et constructif.
- Aisance relationnelle avec des publics variés.
Conditions d'emploi :
- Poste à pourvoir dès que possible
- Statut : Cadre au forfait jour (216 jours/an)
- Rémunération : selon profil
- Avantages : mutuelle d'entreprise, accès à la table d'hôtes EmerJean à tarif préférentiel
- Candidature (CV + lettre de motivation) à envoyer par mail
- Date limite : 27 août 2025 - Entretiens à partir du 28 août 2025