Nous recherchons un/une Responsable de Secteur dont les missions principales sont les suivantes :
- Evaluer les besoins des usagers et établir un plan d'aide personnalisé
- Effectuer les démarches administratives : réalisation des contrats d'interventions, devis, facturation.
- Assurer l'encadrement de 20 intervenant.e.s à domicile
- Gérer des plannings d'interventions (salariées et usagers de l'Association)
- Réceptionner les appels téléphoniques
- Assurer des visites au domicile des bénéficiaires
- Suivre l'évolution des situations, et adapter le cas échéant les interventions
- Faire face aux imprévus avec pertinence et efficacité
- Coopérer avec les partenaires du secteur médico-social
- Animer des temps d'échanges collectifs (réunion)
- S'assurer du respect de la réglementation en vigueur
- Réaliser les entretiens individuels (entretien annuel d'évaluation, entretien professionnel)
- Recueillir la parole de l'usager grâce à des enquêtes de satisfaction pour améliorer les pratiques professionnelles
COMPÉTENCES Bonne communication orale et écrite ; Capacité d'écoute et d'analyse ; Sens de l'organisation et de l'autonomie ; Réactivité ; Compétences en matière de gestion d'équipe ; logiciels métiers : Lancelot, Perceval + Word, Excel, Powerpoint Savoir travailler en équipe
SALAIRE = convention collective de la Branche de l'Aide à Domicile. Le salaire est fixé en fonction du diplôme et de l'expérience professionnelle.
Du lundi au vendredi (horaires à définir dans la tranche 8h30 à 17h30)