Responsable Centre de Services de la Direction des Services Numériques à 100% de Jour au sein de la Direction des Finances et des Systèmes d'Information F/H

Descriptif Le CHU de Rennes recherche un Responsable Centre de Services de la Direction des Services Numériques F/H à 100% de Jour au sein de la Direction des Finances et des Systèmes d'Information.   Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes, offre une capacité d'hospitalisation de 1831 lits répartis sur quatre sites. Près d'un demi-million de patients sont hospitalisés et/ou reçus au CHU de Rennes tous les ans. Le CHU est organisé autour de plusieurs sites :   Pontchaillou pour les pathologies adultes en médecin et chirurgie, L'Hôpital Sud spécialisé dans le prise en charge des femmes et des enfants, L'Hôtel Dieu avec le Pavillon Damien Delamaire pour les personnes âgées, La Tauvrais pour le long séjour des personnes âgées particulièrement dépendantes,   Le CHU de Rennes compte un effectif de 9 155 agents.   La Direction des Services Numériques (DSN) du CHU de Rennes est rattachée à la Direction des Finances et des Systèmes d'Information (DIFSI). Le centre de service est composé d'un centre d'assistance aux utilisateurs (~12 personnes), d'une cellule de gestion du parc informatique (~8 personnes) et d'un gestionnaire de demandes en charge des outils ITSM. A la tête d'un parc de plus de 8400 postes de travail, vous êtes un élément clef de la DSN en assurant une qualité de service optimale pour tous les utilisateurs finaux. Le contexte de l'ouverture du premier bâtiment du nouvel hôpital vous offrira l'opportunité de piloter un déploiement d'envergure en lien avec notre prestataire et les équipes logistiques du CHU.   Le CHU de Rennes, c'est : Un environnement de travail stimulant et challengeant, où vous aurez un impact direct sur la qualité des soins fournis aux patients. L'opportunité de mener un projet de grande envergure et de contribuer à l'innovation technologique de l'hôpital. Des possibilités de développement professionnel et de formation continue. Profil recherché : Vos activités principales sont :   Gestion Opérationnelle : Diriger et superviser l'équipe du centre de service pour garantir une réponse rapide et efficace aux demandes des utilisateurs, en collaboration avec les équipes IT Déploiement technologique : Piloter le projet stratégique de déploiement de 1400 postes de travail neufs dans notre nouveau bâtiment, en collaboration avec les équipes IT et logistiques. Amélioration continue : Identifier et mettre en uvre des initiatives visant à améliorer la satisfaction des utilisateurs et l'efficacité du centre de service. Gestion des incidents : Assurer le suivi et la résolution des incidents critiques et travailler proactivement pour éviter les récidives. Formation et développement : Encadrer et assurer le suivi des formations des membres de l'équipe pour garantir un haut niveau de compétence et de performance.   Profil recherché :   Formation initiale :   Bac + 3 minimum complété d'une expérience significative dans le domaine informatique ou logistique   Connaissances et aptitudes :   Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement hospitalier ou de santé. Solide connaissance des infrastructures IT et des pratiques de gestion de parc informatique. Excellentes capacités de gestion d'équipe et compétences interpersonnelles. Expérience avérée en gestion de projets d'envergure, notamment le déploiement d'équipements à grande échelle. Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler sous pression.     Le poste à pourvoir est un poste à Temps complet en CDI, Mobilité interne, mutation ou détachement.   Pour les agents du CHU de Rennes dans le cadre de la mobilité interne : Seuls les agents contractuels au-delà d'un an de présence dans l'établissement peuvent postuler. Si vous êtes actuellement affecté sur un poste, vous devez également occuper ce dernier depuis au moins 3 ans. Un imprimé spécifique est à joindre obligatoirement lors de votre candidature. Vous pouvez le télécharger sur l'Intranet : DRH/Mobilité Professionnelle/Mobilité interne (campagne ChuRennes4233).   Vous pouvez consulter le profil de poste sur le site intranet du CHU de Rennes.   Merci de postuler sur le site internet du CHU de Rennes en déposant votre CV et votre lettre de motivation jusqu'au 01/10/2024 inclus.