Responsable Applications

Descriptif Fiche de poste Responsable Applications Grade : TSH      Identification du poste - Pôle Administration - Service d'affectation : Direction du Système d'Information - N° de l'UF : 0112 - Quotité : 100 % - Métier : Informaticien Informations RH - Horaires : 8h30/12h 13h/17h du lundi au vendredi - Niveau de formation attendu : Bac + 2      Description du contexte / Environnement du poste Présentation de l'EPSM : Implanté sur un vaste terrain arboré situé à la périphérie d'Amiens, l'Établissement Public de Santé Mentale (EPSM) de la Somme est le seul établissement spécialisé en psychiatrie du département. Il est chargé de la prise en charge des maladies mentales sur les secteurs qui lui sont rattachés. A ce titre, il met à disposition de la population des services et des équipements de prévention, de diagnostic et de soins. Ces services exercent leurs activités non seulement à l'intérieur de l'Etablissement, mais aussi en dehors de celui-ci. L'EPSM de la Somme est membre du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Somme Littoral Sud, et assure le pilotage de 2 de ses filières (Addictologie et Psychiatrie, santé mentale et infanto-juvénile). Doté d'un projet médical, l'EPSM de la Somme est organisé en 5 pôles d'activités multidisciplinaires placés sous la responsabilité d'un Chef de Pôle, d'un Cadre Supérieur de pôle, accompagnés d'un directeur référent de pôle et appuyés par une équipe pluri-professionnelle : le pôle de psychiatrie générale, le pôle filières et réhabilitation, le pôle de pédopsychiatrie, le pôle médico-pharmaceutique et le pôle médico-social, qui comprend une Maison d'Accueil Spécialisée (MAS). L'établissement gère également un Institut de Formation aux métiers de la santé (IFMS), comportant un IFSI et un IFAS. L'établissement spécialisé en psychiatrie dispose de diverses modalités de prise en charge et d'intervention : une unité d'accueil, d'évaluation et d'orientation (UAO), des unités d'hospitalisations complètes, des hôpitaux de jours, des centres de consultation (CMP - Centre médico-psychologique) et d'autres modalités de prise en charge en ambulatoires telles que les CATTP (Centre d'accueil thérapeutique à temps partiel). L'EPSM en quelques chiffres : - 72, 9 M de budget (dont la MAS et l'IFMS) - 988 professionnels non médicaux et 50 professionnels médicaux (dont la MAS et l'IFMS) - 9911 de file active globale - 213 places d'hospitalisation complète - 118 places d'hospitalisation de jour - 40 places de MAS Présentation du service d'affectation du poste : L'équipe de Direction du Système d'Information est composée de deux Ingénieurs et de cinq techniciens. Ils interviennent sur un parc de 600 PC, 80 copieurs et autres périphériques.         Missions générales Définition du poste : Description synthétique - L'informaticien travaille en étroite collaboration avec l'équipe de la Direction du Système d'Information Activités principales: (peut être annexée une fiche détaillant les activités spécifiques du poste) Au sein de l'équipe de la Direction du Système d'Information, vous prendrez en charge progressivement : - Organisation du choix de la solution avec les utilisateurs, de la formation des référents hospitaliers et du déploiement de la solution avec l'éditeur - Maintenance en conditions opérationnelles l'application informatique ; - Support de 1er et 2e niveau, recensement des demandes correctives de l'application informatique et transmission après validation aux éditeurs - Organisation et/ou participation au paramétrage du progiciel applicatif ; - Maintenance évolutive et information sur les produits, en relation avec l'éditeur ou le diffuseur de l'application informatique ; - Veille fonctionnelle sur l'applicatif informatique; - Requêtes et mise à disposition des données pour l'infocentre et la bureautique ; - Développement des progiciels et programmation ; - Organisation des montées de version (mises à jour majeures) - Conseils et formation des utilisateurs de progiciel.     Compétences attendues ou souhaitées Savoir-Faire :                    Compétences Maîtriser les techniques informatiques Niveau attendu Expertise Maîtriser parfaitement son environnement (utilisateurs, clients, matériels, logiciels) Niveau attendu Expertise Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux Niveau attendu Expertise Intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et d'assistance Niveau attendu Maîtrise Travailler en équipe. Situer le niveau d'intervention et hiérarchiser les priorités Niveau attendu Maîtrise Gérer les relations avec les utilisateurs, de manière posée et diplomatique Niveau attendu Maîtrise Etre autonome, faire preuve d'initiatives et proposer des évolutions dans son domaine d'activité Niveau attendu Pratique courante Savoir - Etre : - Capacité à manager un projet - Capacité d'analyse et de prise de recul - Sens du relationnel - Discrétion - Autonomie et disponibilité - Rigueur et anticipation - Esprits d'initiative et de synthèse - Respect des délais      Connaissances requises                  Description Conduite de projet Niveau de connaissance Connaissances approfondies Techniques informatiques Niveau de connaissance Connaissances approfondies Organisation et fonctionnement interne de l'établissement Niveau de connaissance Connaissances opérationnelles      Liens hiérarchiques et fonctionnels Rattachement hiérarchique : - Mme Peggy VUILLIN, Directrice du Système d'Information - M. Jean-Yves DELATTAIGNANT, Responsable du Système d'Information Rattachement fonctionnel : - Le Directeur d'Etablissement - Les directeurs adjoints - Les interlocuteurs des pôles cliniques - Le DIM - Les agents de l'EPSM de la Somme      Informations complémentaires Rémunération  : Selon expérience, en référence à la grille des Techniciens Supérieurs Hospitaliers