Régulateur (H/F) des activités de brancardage et de bionettoyage

Descriptif L'ÉTABLISSEMENT : Le Groupe Hospitalier Rance Emeraude (GHRE), né du rapprochement des sites hospitaliers de Saint-Malo, Dinan et Cancale est représenté par 4 500 professionnels répartis sur 12 sites. Plus de 100 métiers y sont exercés. Acteur public incontournable des politiques sanitaires et médico-sociales, nous assurons la prise en charge de proximité et l'accès à l'ensemble des disciplines de médecine, chirurgie, obstétrique, réadaptation, santé mentale et gériatrie. LE POSTE : Le Groupe Hospitalier Rance Emeraude recrute, au sein de sa Direction Logistique, un Agent (H/F) régulateur des activités de brancardage et des activités de bionettoyage. Le poste est à pourvoir en CDD dès que possible, à temps plein, sur le site hospitalier Broussais de SAINT-MALO (35). Le régulateur a pour mission de réceptionner et traiter les demandes de brancardage provenant des services de soins du site hospitalier de Saint-Malo. Il organise la réponse aux demandes, gère les flux des transports et assure la communication avec les services de soins, les plateaux techniques et l'équipe de brancardiers. ACTIVITÉS PRINCIPALES - Réception des demandes de brancardages provenant des services de soins, traitement, régulation et priorisation de ces demandes - Répartir les demandes de transport en fonction des ressources humaines et matérielles disponibles - Planification et répartition équitables des transports programmés et non programmés affectés à l'équipe des brancardiers - Organisation et suivi opérationnel de l'activité et résolution des problèmes spécifiques à son domaine d'activité - Contrôle et suivi de la qualité des prestations réalisées - Saisie, mise à jour et/ou sauvegarde des demandes de brancardage sur l'outil dédié et traceur de l'activité. ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL Contrat : CDD 1 mois avec possibilité de renouvellement - Catégorie C Lieu de travail : Site hospitalier de Saint-Malo Temps et horaires de travail : 35 heures par semaine : de 9 h 00 à 17 h 00 du lundi au vendredi, avec une pause déjeuner d'1 heure. PROFIL RECHERCHÉ : Permis B souhaité Le savoir faire : - Capacités d'organisation et de méthode - Etre le lien entre les services de soins et les plateaux techniques pour favoriser la coopération et assurer un dialogue - Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité - Maîtriser les outils informatiques, notamment excel - Evaluer l'exactitude des données et/ou informations portées sur les demandes de brancardages. - Remonter les dysfonctionnements et/ou les contraintes et participer à leur résolution. - Développer le travail d'équipe et impulser une dynamique Le savoir être : - Sens de l'accueil, de la relation et de l'écoute, notamment avec les services de soins - Rigueur et discrétion professionnelle - Réactivité et ponctualité - Capacité de travailler en équipe.