Référent poste de travail F/H

Descriptif Encadrement : - Encadrer l'équipe assistant informatique / poste de travail et gestion de parc de l'hôpital Ambroise-Paré (6 agents) et d'un agent à l'hôpital Sainte-Périne - Animer et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs de qualité fixés - Assister, conseiller et former les équipes et les utilisateurs Pilotage et coordination : - Organiser et répartir les tâches au sein de l'équipe - Gérer le planning de l'équipe - Superviser la résolution des demandes et s'assurer de la satisfaction des utilisateurs - Participer à la mise en place d'indicateur de production et de performance - Participer à l'amélioration continue, à la gestion de la connaissance, et aux travaux transverses du service - Suivre les indicateurs de qualité de service et reporting  Opérations : - Coordonner et participer avec les techniciens et les utilisateurs aux différentes interventions dans les services : - Installer et/ou déployer les postes de travail, les périphériques et les applications - Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, un défaut matériel - Intervenir en renfort sur l'ensemble du groupe hospitalier - Assurer la gestion de parc - Piloter les opérations sur tout le cycle de vie du matériel. - Assurer la maintenance / prévention des matériels, équipements, Votre profil : Diplômé BAC+2 avec expérience dans le support informatique et l'encadrement d'une équipe Compétences requises : Techniques : - Connaissance approfondie sur l'environnement de travail (système d'exploitation, maîtrise des parties hardware et software (installation de logiciel complexe) - Maîtrise des outils de gestion de tickets - Maîtrise de la gestion de parc Managériales : - Bonne compétence en gestion d'équipe - Capacité à motiver les équipes - Compétence en communication et résolution des conflits organisationnelles - Capacité à gérer les priorités et à s'adapter rapidement aux changements - Sens de l'analyse et de la planification - Suivi des indicateurs de performances Vous êtes : - Autonome - Organisé - Disponible - Rigoureux Si vous vous reconnaissez à travers cette annonce, n'hésitez pas et rejoignez-nous ! Envoyer votre CV et lettre de motivation via la plateforme. POUR CANDIDATER : MERCI DE CLIQUER SUR l'"URL de l'offre" CI-DESSOUS