Référent fonctionnel support utilisateur

Descriptif Professionnel(le) de terrain, le (la) référent (e) fonctionnel (le) spécifie le besoin de l'utilisateur, contribue au paramétrage, à l'assistance au paramétrage, au test et à la recette du ou des logiciel (s) métier(s) dont il (elle) a la charge. Le (la) référent (e) fonctionnel (le) assure la formation des utilisateurs et l'aide à l'utilisation des logiciels pris en charge. Egalement, le (la) référent (e) fonctionnel (le) produit la documentation fonctionnelle, ainsi que le guide d'utilisation des logiciels pris en charge. Dans la cadre de ses missions, le (la) référent (e) fonctionnel (le) est intégré(e) au sein d'un groupe projet piloté par un chef de projet DSIN et composé d'autres référents fonctionnels et/ou techniques, de représentants des utilisateurs et de représentants des éditeurs des logiciels métiers pris en charge.